Teslim Edilmemiş Kargo Ve İspatsız Arama

Trendyol üzerinden 2 Şubat tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin firmasına teslim edilen kargom için 4 Şubat’ta teslim edileceğine dair bildirim aldım. Ancak belirtilen tarihte kargom getirilmedi, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo içeriğinde burun bandı bulunuyor ve yeni ame...

Trendyol'dan almış olduğum ürün, Kolay Gelsin kargosuna verilmiş ve 25.03.2025 teslim tarihi belirtilmişti. Ancak ürün, klasik Kolay Gelsin hareketiyle teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 28.03.2025'te teslim edileceği söylendi. Ayrıca ürün sistemde teslim edildi olarak gözüküyor. Böyle...

20 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden aldığım saç masası, DHL Bursa Tuna Caddesi şubesine gelmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Cumartesiden beri kargom gelmediği için şubeyi aradığımda, adreste bulunamadığı ve adresin yanlış olduğu gerekçesiyle teslimat yapılmadığı söylendi. Ancak k...

Sipariş verdiğim ürün günlerdir tarafıma ulaştırılamadı. Sipariş onaylanıp kargo şirketine verildikten sonra 21 Ağustos 2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslim edilmesi. Sipariş kargoya verildikten itibaren 14 gün geçti ancak kargo şirketinin dağıtım alanı dışında ikamet ettiğim gerekç...

Siparişim 13 Temmuz’da verildi, 14 Temmuz’da kargoya verildi. Bugün 21 Temmuz ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Kargo günlerdir sistemde hareketsiz. Trendyol Asistan ile görüştüm, sonuç alamadım. Teslimat gerçekleşmediği için ücret iadesi ya da ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum.