to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş 65 İnç TV İçin Acil Konum Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden TCL marka 65 inç 65q65 model televizyon için 11435983888 numaralı siparişi 21 Haziran tarihinde verdik. Sipariş oluşturulurken 3 Ağustos teslim tarihi bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihe kadar ürün hiçbir şekilde tarafımıza ulaşmadı.
Kargo firmasının kendi sayfasında ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen Trendyol uygulamasında 5 Ağustos tarihinde tekrar “yola çıktı” şeklinde bir bilgi yer alıyor. Hem Trendyol tarafında hem de kargo tarafında televizyonun nerede olduğu net bir şekilde görülemiyor ve bize açık, net bir bilgi verilmiyor.
59058,99 TL ödeyerek aldığımız televizyonumuzun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünün en kısa sürede adresimize teslim edilmesini, teslimat yapılamıyorsa da ödediğimiz tutarın gecikme ve mağduriyetimiz dikkate alınarak ivedilikle iadesini talep ediyorum.
Şu an teslim edildi teşekkürler çok uzun sürdü ama yani kargo güncellemeleri sağlıklı yapılmadı, televizyonun nerede olduğunu öğrenemedik 21 Hazirandan beri. Çalıştığınız Ceva firmasını değiştirin bence.
