Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Görünen Sipariş Ve İade Talebi

profile
Zekiye
07 Ocak 16:29
170

Trendyol üzerinden e‑bebek mağazasından toplam 4 parça ürün siparişi verdim. Siparişim 6 Ocak tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürünler kesinlikle elime ulaşmadı. Teslim adresi olarak her zaman olduğu gibi ev adresim kayıtlıydı ve teslim edildiği iddia edilen gün de evdeydim, buna rağmen bana ne bir kargo kodu soruldu ne de herhangi bir paket teslim edildi.

Kargo şirketinden bir gün içinde teslim edildiğine dair mesaj geldi ve mesajdaki link üzerinden kargo görevlisine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo şirketine ne de ilgili bir yetkiliye ulaşabiliyorum, telefonla da aradığımda hiçbir yerden cevap alamıyorum. Buna rağmen sistemde ürünler teslim alınmış gibi görünüyor ve ortada ne ürün var ne de muhatap. İlgili gönderiye ait teslimat kodum 8124413538’dir.

Acil ihtiyacım olan bu ürünlerin nerede olduğunun ivedilikle tespit edilmesini, eğer ürünler bulunamıyorsa veya bana teslim edilemiyorsa, ödediğim tutarın vakit kaybedilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargodaki Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Kubilay
05 Ocak 12:08
147

Sipariş Gecikmesi Ve İade Reddiyle İlgili Acil Çözüm Talebi

profile
Songül
06 Ocak 20:00
282
5
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cevdet
13 Kasım 2023 06:35
3.209
"Satıcıdan kaynaklanan mağduriyetimi kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Trendyol Müşteri Hizmetlerinin Ulaşılamazlığı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Nazire
30 Eylül 2025 16:27
155
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri