to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden İade Edilen Ürün, Eski Fiyatla Yeniden Gönderilsin
Trendyol üzerinden 09 Nisan tarihinde 10383066191 numaralı siparişle “Zugzwang Türkiye İngilizce bulmaca seti” satın aldım. Siparişim Trendyol Express ile İstanbul'dan Ankara'ya kadar gelmesine rağmen, 14 Nisan Salı gününe kadar dağıtıma çıkarılmadı ve benim bilgim ve onayım olmadan doğrudan iade sürecine alınmış.
Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan ürünün iade edilmesi nedeniyle, ürün elime hiç ulaşmadı. Bana sorulmadan ürünün iadesi gerçekleştirilmiş ve ücret hesabıma geri yatırılmış, ancak benim talebim para iadesi değil, ürünü satın aldığım fiyattan temin etmek. Şu an aynı ürünü Trendyol’da çok daha yüksek bir fiyattan almak zorunda kalıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur edildim.
Bu yaşanan aksaklık nedeniyle, siparişimdeki “Zugzwang Türkiye İngilizce bulmaca seti” nin bana, ilk siparişte ödediğim eski fiyattan yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
