Teslim Edildiği Görülen Ürün Elime Ulaşmadı

Trendyol üzerinden verdiğim saç bakım kremi siparişim, bugün acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen yanlış adrese teslim edildi. Sistem üzerinde gönderim “Gönderiniz teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Takip numarası 268683460645, sipariş numarası ise 3572346158_10920238317 ola...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, teslimat detaylarında ürün teslim edildi yazıyor fakat kargoyu ben teslim almadım, kargomu bulamıyorum. Kargom sipariş adresinde değil. Teslim alan kişinin ismi başka birine ait ama paket mühürlü olduğu için göremiyorum. Kargo firmasına şikayetimi ilettim fak...

3 Temmuz tarihinde aldığım ürünler, 7 Temmuz tarihinde teslim edilecek şeklinde gösterilirken bugün (11 Temmuz) hala elimde değil. 5 Temmuzda aktarma merkezine geldiği görülmesine rağmen 2 kere müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat ilk görüşmemde kargomun durumu ile ilgili bilgi olmadığını ve yakın ...

Siparişim 13 Temmuz’da verildi, 14 Temmuz’da kargoya verildi. Bugün 21 Temmuz ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Kargo günlerdir sistemde hareketsiz. Trendyol Asistan ile görüştüm, sonuç alamadım. Teslimat gerçekleşmediği için ücret iadesi ya da ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Trendyol vasıtasıyla 6 Mart 2023 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Kargoya veriliş tarihi 7 Mart görünüyordu. Fakat bugün ayın 17 si ve hala ürün kargoya verilmedi verilmediği gibi de ürün siparişim iptal edilip ücretim iade edildi. Trendyol firma ile iletişime geçip de bu sorunu çözemedi maalesef ...