to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Canped satıcısından “Canped hasta bezi orta” ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 10963106173. Ürün 13 Şubat’ta sipariş edildi, uzun süre kargoya verilmedi ve bugün yaptığım görüşmelerden sonra sistemde bir anda “19 Şubat’ta teslim edildi” olarak göründü. Ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi, ortada ne ürün var ne de teslimatı yapan bir kurye oldu.
Ne Trendyol ne kargo şirketi ne de satıcı bu sorunu çözemiyor, hepsi sistemde teslim edildi yazdığını söylemekle yetiniyor. Kargo firmasıyla ilgili olarak da Trendyol, “kargo şirketinden bilgi alamıyoruz, araştırma başlatıldı” bilgisini verdi ama somut bir adım atılmadı, ürünüm hâlâ yok.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün yeniden, farklı bir kargo firmasıyla, en geç 2–3 gün içinde bana teslim edilecek şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Sistemde hatalı görünen “teslim edildi” bilgisinin de düzeltilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden karton çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10948024480 olan ürünüm 9 Şubat tarihinde kargoya verildi ve Trendyol Express ile gönderildi. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Bu ürünü acil bir ihtiya...
19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 10064641100 numaralı siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketleri günlerdir hareketsiz şekilde duruyor. Süreç ilerlemiyor ve siparişim ortada yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 6 iş günü içinde s...
Trendyol üzerinden 28 Ocak tarihinde felçli ve bakıma muhtaç bir hasta için Freshlife hasta bezi siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 30 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 8 Şubat olmasına karşın kargo hâlâ elimize ulaşmadı. Siparişimin teslimat numarası 10178556646, Kolay Gelsin Kargo takip...
09 Eylül’de Trendyol üzerinden Online Market 06 satıcısından çocuklarım için 1.655 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim. Teslimat tarihi 11 Eylül olarak görünüyordu. Ancak ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş takibinde kargoya verilmiş olarak gözükmesine rağmen, kargo şirketini aradığımda ürünlerimi...
Trendyol üzerinden 8 Şubat tarihinde “Bel Zza ortopedik yastık” siparişi verdim. Siparişime ait 10947270014 numaralı kargo gönderimi 10 Şubat tarihinden bu yana sistemde hareketsiz görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 14, 16 ve 18 Şubat tarihlerinde Trendyol müşteri hizmetlerini a...
Canped 
Yorumlar