Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi İşaretiyle Gerçekten Elime Ulaşmayan Sipariş

profile
05 Şubat 11:26
145

Trendyol üzerinden verdiğim 10918007938 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünü getirmesi gereken Aras Kargo görevlileri tarafından hiçbir şekilde aranmadım, ürünün kime ve nereye teslim edildiğine dair bana herhangi bir bilgi verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Maltepe olmasına rağmen, ürünüm şu anda fiilen elimde yok.

Bu firmayla daha önce de aynı sorunu yaşadım, yine ürünlerim teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmişti. O dönemde de şikayet oluşturdum, defalarca kez firma tarafından arandım ve gerekli önlemleri alacaklarını söylediler. Ancak o zaman da bu sözlerin gereğinin yapılmayacağını, sadece lafta kalacağını söylemiştim ve maalesef haklı çıktım; aynı problem hâlâ devam ediyor.

Artık her seferinde “kayıt açtık, size dönüş yapacağız” gibi cümleler duymak, ürünlerimin peşinden ben koşmak istemiyorum. Müşteri olarak ben değil, sorunlu teslimatla ilgili Trendyol ve Aras Kargo’nun benimle iletişime geçmesi gerektiğini düşünüyorum. Sürekli tekrar eden bu teslimat sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini, ilgili siparişimdeki kırtasiye ürünümün derhal bana ulaştırılmasını ya da ürün elime ulaşmıyorsa ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edildi-isaretiyle-gercekten-elime-ulasmayan-siparis-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Sorumluluk Alınmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Tuğçe
12 Eylül 2025 21:02
214
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Ve Belirsiz Akıbet

profile
Çiğdem
06 Eylül 2025 23:46
152
"Trendyol desteği için teşekkür kargo firmasına kalsa hiçbir iletişim güvence yok"
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Ve Belirsiz Akıbet
teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-gosterilen-kargo-ve-belirsiz-akibet-5.jpg
teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-gosterilen-kargo-ve-belirsiz-akibet-3.jpg
teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-gosterilen-kargo-ve-belirsiz-akibet-2.jpg
teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-gosterilen-kargo-ve-belirsiz-akibet-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 16:42
848

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
Eylül
10 Eylül 2025 03:35
210
siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, 11 Gündür Mağdurum!

profile
09 Aralık 2025 20:41
226
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri