Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34839895

Teslim Edildi Görünen Ürünüm Elime Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyorum

profile
Muhammet
Trendyol
11 Ocak 20:12
252

Trendyol üzerinden Vivart satıcısından şeffaf kapsül saat ve yüzük kutusu içeren 2 adet ürün sipariş ettim. Siparişimi 5 Ocak 2026 tarihinde verdim. Ürünlerden biri elime ulaştı ancak şeffaf kapsül saat ve yüzük kutusu olan diğer ürün bana teslim edilmedi. Buna rağmen Trendyol teslimat bilgilerinde her iki ürün de 7 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor.

Bu sipariş için toplam 105 TL ödeme yaptım ve ödemesini yaptığım halde ürünlerimden birini alamadım. Trendyol müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşmayı denedim ancak ne müşteri temsilcisine bağlanabildim ne de herhangi bir geri dönüş alabildim.

İlgili siparişim için teslim edildi olarak görünen fakat bana ulaşmayan ürünümün acilen tekrar gönderilmesini veya ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda da yaşanan aksaklığın incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

teslim-edildi-gorunen-urunum-elime-ulasmadi-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Zeynep
Trendyol
16 Mayıs 2025 13:23
348

16 Nisan 2025 tarihinde yaptığım Trendyol alışverişim, 26 Nisan'da teslim edildi. İki adet ürün almıştım, ancak tarafıma yalnızca bir ürün gönderildi ve gönderilen ürün de kusurluydu; birçok yerinde sökükler vardı. Durumu satıcıya ve müşteri temsilcilerine defalarca bildirmeme rağmen, sonunda bana k...

Kusurlu Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Kusurlu Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sorunu

profile
Esma
Trendyol
02 Haziran 2025 15:43
962

Trendyol'dan 25.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Uygulamada 26.05.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi var fakat ürün bana ulaşmadı. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo gelmedi. Bu süre zarfında Trendyol Express ile iki kez iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Size dönüş yapacağız ...

Teslimat Tarihi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Ersin
Trendyol
06 Şubat 2025 18:19
816

31 Ocak 2025 de Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim. Sipariş etmeden önce teslimat tarihi 04 şubat 2025 olarak görünüyordu. Ardından 04 şubat 2025 tarihinde kargo takibine baktığımda teslim tarihinde herhangi bir değişiklik gözükmüyordu. 05 şubat 2025 tarihinde ve 06 şubat 2025 tarihinde tarafıma he...

Trendyol'dan Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi Sorunu

profile
Seda
Trendyol
03 Nisan 2025 20:58
753

Trendyol H&M satıcısından 12 Mart 2025 tarihinde 6 ürün sipariş ettim. 2 ürün satıcı tarafından 3 gün sonra iptal edilerek para iadesi yapıldı. Diğer 4 ürün uzun bir beklemenin ardından kargolandı. Kargoyu beklerken 22 Mart 2025 cumartesi günü Yurtiçi Kargo'dan 'size adreste ulaşılamadığından ürünle...

Trendyol'dan Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi Sorunu
Trendyol'dan Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi Sorunu

Trendyol Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Uğur
Trendyol
20 Ocak 2025 16:12
541

Sipariş verdiğim ürünlerim, belirtilen tarih ve saatte teslim edilmedi. 16 Ocak 2025 - 17:09'da iki ürün sipariş verdim. Bir ürün 18 Ocak'ta teslim edildi. Diğer ürün, teslim tarihi gelmesine rağmen sabahtan beri dağıtımda görünüyor. Oysa ki, teslimat adresi en fazla 15 dakika uzaklıkta. Yaklaşık 7-...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol satıcı Trendyol saat Trendyol Teslimat müşteri temsilcisi bağlanma Trendyol Teslimat taleplerim Trendyol siparişlerim Trendyol iade talebi Trendyol taleplerim Trendyol ödeme yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri