to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Trendyol üzerinden Ankara Kanuni Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Ovacık Komagene’den yiyecek siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Restoranı aradığımızda, “mazayı kapatırken girdik, hemen gelecek” denildi ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen sipariş hala gelmedi. Saat 12’yi geçtiği için de kimseye tekrar ulaşamadım ve siparişin gelip gelmeyeceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Gelmeyecekse de bunun açıkça söylenmesini, boş yere bekletilmemeyi isterdim.
Yaşadığım bu durum sebebiyle hem restoranın hem de Trendyol’un müşteriye karşı daha sorumlu ve açık olması gerektiğini düşünüyorum. Bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili Trendyol’dan hem özür hem de uygun bir telafi bekliyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #10870353340. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişi beklememe rağmen ürün hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak göründü. Durumu anlamak için asistan üzerinden işletmenin telefon numar...
15 Şubat 2026 saat 17.22’de Trendyol GO üzerinden Elazığ çayda çıra Komagene şubesinden 165 TL’lik sipariş verdim. Şu an saat 19.28 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Restoranı her aradığımda sadece “sipariş kuryede” denildi fakat tam 2 saattir aynı cümleyi duyuyorum. Canlı desteğe de y...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 14.23’te Komagene’den Trendyol GO uygulaması üzerinden sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Ancak bu uzun bekleyişin ardından sadece bir mesajla, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan, siparişimde “bir aksaklık olduğu” belirtilerek...
Trendyol GO uygulaması üzerinden 18.01.2025 tarihinde saat 17.59’da yaklaşık 600 TL tutarında verdiğim yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada 35–40 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen sipariş ancak yaklaşık 50 dakika sonra yola çıktı ve toplamda 1 saati aşkın sürede elime u...
18.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Trendyol GO üzerinden Çayırova Şekerpınar bölgesinden hamburger siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “iletili/teslim edildi” olarak gösterildi. Üstelik bulunduğum bölgedeki McDonald's’s şubesinin Trendyol ile anlaşmasının bi...
Komagene 
Yorumlar