to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Hesabımda Şüpheli Adres Değişikliği Ve Güvenlik Talebi
Trendyol hesabıma herhangi bir işlem yapmamama rağmen 8 Mart 2026 Pazar günü saat 23.42 civarında adres değişikliğiyle ilgili bir SMS aldım. SMS’te 6 haneli bir kod bulunuyordu; fakat o sırada ne adres değişikliği talebinde bulundum ne de hesabım üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de hesabımda veya siparişlerimde bir değişiklik görünmüyor.
Bu işlemin kesinlikle benim tarafımdan yapılmadığını belirtmek isterim ve hesabımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Hesabımın başka bir kişi tarafından kullanılıp kullanılmadığının, bu adres değişikliği taleplerinin kim veya hangi IP/ads cihaz tarafından yapıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Gerekirse, hesabıma ait tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak yetkisiz giriş veya işlem olup olmadığının incelenmesini, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve bu tür kritik işlemler için ek güvenlik önlemlerinin (ek doğrulama, bildirim vb.) devreye alınmasını rica ederim.
