Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 509.649

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Tek Çekim

492 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 411görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Siparişi Verdim. Ürün Gelmiyor

1414595363 numaralı siparişimi vermeme rağmen satıcı ürünümü göndermiyor. Kendisi ile görüştüğümde bana Trendyol'un kendi hatası olduğunu söylüyor. Trendyol'un müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Asistan adı altında uygulama yüzünden müşteri hizmetleri kayıp. Ulaşılamıyor. 13 ocakta verdiğim siparişi...

Devamını oku
Trendyol Siparişi Verdim. Ürün Gelmiyor
profile
Tümay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ediyorum ve bu konuda çok iyi”

Tümay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1191görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Taksitli Ödeme Sıkıntısı

Trendyol üzerinden 7000 TL'lik alışveriş yaptım ve bunu 4 taksit olarak ödemek istediğim de "işleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi" uyarısı alıyorum ancak ürünü tek çekim olarak gerçekleştirince hiçbir sıkıntı olmuyor, bununla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri ile ilgili görüşt...

Devamını oku
Trendyol Taksitli Ödeme Sıkıntısı
profile
  • 700görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Bir Şekilde Kesinlikle Taksitli İşlem Yapılmasına İzin Verilmiyor

Trendyol'dan kesinlikle taksitli bir ürün alamıyorum, ya taksit seçeneği vermiyor ya da işleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi diyor bankayla hiçbir alakası yok. Sırf taksitli alışveriş diye tek çekim almamız için tüketiciyi bezdirme politikası yapıyorsunuz. Tek çekimde hemen onaylandı....

Devamını oku
profile
  • 460görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Tek Çekim Ödeme Sorunu

Trendyol yazdan beridir daha önce birçok sefer alışveriş yapmış bulunduğum Bonus kredi kartıma artık taksitlendirme yapmıyor. Ödemeleri tek çekim alıyor. Kartla alakalı bir sorun mu acaba diye düşünüyordum ki internet aracılığıyla gördüğüm başka kişilerde de benzer sorunları bu şekilde yaşıyormuş. N...

Devamını oku
profile
  • 1015görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Taksit Seçeneği Çıkmıyor

Trendyol word kartıma taksit yapmıyor yüksek meblağ paralar için bile tek çekim seçeneği var üstelik karta taksit imkanı var yazılan bir üründe bu oluyor. Bunu lütfen bir çözüm getirin yoksa buradan alışveriş yapmayı bırakacağım her zaman aynı şey oluyor. Her aldığımı tek çekim almak zorunda kalıyor...

Devamını oku
profile
  • 690görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Taksit Seçeneği Görünmüyor

Trendyol'da her zaman taksitli alışveriş yaptığım kartıma taksit seçeneği gözükmüyor tek çekim seçeneği olarak gözüküyor. Garanti Şeffaf Bonus kart ile birçok kez taksitli alışveriş yaptım ancak ilk kez böyle saçma bir şey ile karşılaşmış bulunmaktayım acil çözüm.

Devamını oku
Trendyol Taksit Seçeneği Görünmüyor
profile
  • 305görüntüleme
  • 3 hafta önce

DeFacto Taksitli Fiyatı Peşin Çektiler

134 TL'lik sweatshirt almak istedim 2 taksitle almak için 2 taksite bastım. Ve toplam 154 etti daha sonra 77×77 2 aya bölündüğüne dair yazı vardı buraya kadar sıkıntı yok. Fakat benden tek çekim peşin 154 TL aldılar taksitli fiyatı tek çekimde aldılar çok mağdurum iptal ettim hemen 3 dakika içerisin...

Devamını oku
DeFacto Taksitli Fiyatı Peşin Çektiler
DeFacto Taksitli Fiyatı Peşin Çektiler
profile
  • 1440görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol İznim Olmadan Kredi Kartımdan Peşin Çekim!

Trendyol'un sürekli mağduriyetini yaşıyorum sorgulamalarda bakabilirsiniz. 3 gün önce Swatch'tan saat aldım ve taksitlendirme seçeneğini seçtim 3 taksit yaptım. Daha sonra uygulamadan kredi kartımı kontrol ettiğimde peşin çekildiğini gördüm. Hemen bankamı aradım ve neden taksit yapılmadığını sordum....

Devamını oku
profile
  • 137görüntüleme
  • 1 ay önce

Trendyol Cüzdan Geri Çekme Çilesi

Trendyol cüzdandan karta geri çekim işlemi yapılmak istendiğinde çeşitli bilgiler ile doğum tarihi sorulmakta. Fakat doğum tarihi manuel olarak girilememekte, takvim üzerinden gün seçmek gerekmekte (yıl seçip ay-gün kısmına geçilememekte). Doğum tarihinize gidebilmek için tek tek ayları atlamak duru...

Devamını oku
profile
  • 205görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 17:17

Trendyol Güvenlik Açığı Hk

Trendyol'dan hiçbir işlem yapmadığım halde çekim denenmiştir müşteri hizmetlerine yazdığımda ise çekim yapılmadığı için sistemseldir deyip talep açamayacağını belitti kart bilgilerimiz bu uygulamada kayıtlı bu nasıl güvenlik açığıdır. Yapılan tek açıklama sistemseldir.

Devamını oku
Trendyol Güvenlik Açığı Hk
profile
  • 878görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 00:28

Trendyol Kredi Kartına Cüzdandan Aktarım

Merhaba, 11 kasımda cüzdan üzerinden sipariş ettiğim ürünü kargodan teslim almadan iade ettim. 16 kasımda cüzdan hesabıma iadesi yapıldı. Cüzdandaki ücretin kartıma aktarım işlemini aynı gün gerçekleştirdim. Birçok kez Trendyol ve bankamı aradım iade ne zaman yapılacağı bilgisini 2-10 iş günü arası...

Devamını oku
profile
  • 2101görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 10:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Karaca Mağazası 20 Gün Sonra Siparişi İptal Etti.

Trendyol'dan Karaca mağazasından indirimler devam ederken 11.11.2021 tarihinde elektrikli çay makinesi satın aldım. 23.11.2021 tarihinde mağazaya ürünü ne zaman gönderileceği hakkında bilgi istedim çünkü gönderilmeme durumunda indirimdeki farklı markanın ürününü alacaktım fakat mağazanın cevabı : "D...

Devamını oku
Trendyol Karaca Mağazası 20 Gün Sonra Siparişi İptal Etti.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 458görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 09:39

Trendyol Peşin Fiyatına 3 Taksit Dediği Halde Taksit Yapmadı

Trendyol'dan dün yapmış olduğum giyim siparişime sistem taksit yapmadı benden ödemeyi tek çekim şeklinde aldı müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sorun olduğunu keşke başka cihazdan daha deneseydiniz cevabını aldım Trendyol tarafından mağdur bırakıldım

Devamını oku
profile
  • 2159görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 16:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol'un Oynadığı Ödeme Seçenekleri

Trendyol uzun zamandır ödeme kısmında taksit seçeneği çıkarmıyordu bonus kart'a. Ben de bunun bankayla ilgili olduğunu düşünüp üzerinde durmayıp alışveriş yapmıştım tek çekim olarak. Ancak bugün bankayla görüştüğümde kendilerinin bundan haberleri olmadığını söyleyip sipariş kayıtlarımı incelediler. ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 198görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 22:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Tek Siparişe Çift Çekim Yapıldı

11 Kasım'da 8966***99 sipariş numaralı, siparişimden hesabımdan çift çekim yapıldı, görselde de var çekim yerleri ve harcama kategorileri farklı aynı tutarların. Hemen müşteri hizmetlerine ulaştım talep oluşturuldu denildi 10 iş günü bekleyin denildi, bekledim yine yatmadı, tekrar talep oluşturacağı...

Devamını oku
Trendyol Tek Siparişe Çift Çekim Yapıldı
Trendyol Tek Siparişe Çift Çekim Yapıldı
Trendyol Tek Siparişe Çift Çekim Yapıldı
+4
profile
  • 473görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 15:41

Trendyol İademi İstiyorum Lütfen

Ben Trendyol'dan ürün sipariş verdim kartımdan 66,16 TL tek çekim çekildi ardından hemen iptal ettim iadesini istedim 15Günü geçti hala iadesi edilmedi. Bankamı aradım bir belge yok dedi gözükmüyor burda iaden yapılmamış dedi yardım edin lütfen bana.

Devamını oku
Trendyol İademi İstiyorum Lütfen
Trendyol İademi İstiyorum Lütfen
profile
  • 624görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 08:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol'un Kredi Kartımdan Haberim Olmadan Ücret Alması

Trendyol'dan bir bot aldım. Beğenmediğim için botu iade ettim, iadenin ulaştığı gün ücreti Trendyol cüzdan hesabıma yüklendi. Ben de paramın kartıma iadesini talep ettim, 5 dakika içinde para hesabıma geçti. Ancak 3 gün sonra kredi kartımdan aynı miktarda ücretin Trendyol tarafından yeniden çekildiğ...

Devamını oku
profile
  • 537görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 22:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Kredi Kartı Taksitlendirme

Trendyol'dan önceden alışveriş yaptığımda pozisyonda ki işlemlere gittiğimde taksitlendirme yapabiliyordum şimdi ise taksitlendirme seçeneği gelmiyor neden acaba buna bir çözüm istiyorum benim için bu taksitlendirme iyi oluyordu tek çekim beni zorluyor yardımcı olur musunuz

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2601görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 08:30

Trendyol Tek Çekim Taksit Yok

Trendyol önceleri taksit yapardı ama son günlerde ne almak istesem tek çekim yazıyor, 😡😡😡 bundan sonra farklı alışveriş siteleri kullanacağım. Yani taksit yapmak bu kadar zor mu zaten insanların nakiti olsa taksit yapmazdı bence Trendyol bu durumu değiştirmeli

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5491görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 17:07

Trendyol Cüzdan İade Yanıltmaca

Trendyol'dan 10 Kasım tarihinde almış olduğum ayakkabının iade ücreti kredi kartımdan tek seferde çekim yaparak cüzdandan almış olduğum ürünün parası Trendyol cüzdana aktarıldı. Cüzdan hesabından kartıma aktarmaya çalıştığımda, para bana ait olmayan kart numarasına aktarılacak olarak görünmekte. Kon...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4300görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 23:06

Trendyol Kart Taksiti Sıkıntısı

Trendyol'dan giyim almak istedim ama taksit yapmıyor. Önceden aynı kartımı kullanırdım taksit seçenekleri çıkardı karşıma ama şimdi tek çekim diyor. Başka kredi kartı ile de denedim tek çekim diyor taksit seçeneği sunmuyor. Bu durum bankadan kaynaklı değil üstelik, Trendyol'dan kaynaklı. Bu durumun ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
profile
  • 3939görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 16:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Cüzdan Yüzünden Paramı İade Alamıyorum

Trendyol'dan 7 Kasım tarihinde almış olduğum kedi mamasına bana bilgi verilmeden iade işlemi uygulandı ve Yapı Kredi kartımdan tek seferde çekim yaparak almış olduğum ürünün parası Trendyol cüzdana aktarıldı. Cüzdan hesabından kartıma tekrar aktarmaya çalıştığımda, para bana ait olmayan başka bir ka...

Devamını oku
Trendyol Cüzdan Yüzünden Paramı İade Alamıyorum
profile
  • 326görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 10:52

Trendyol Ürün Kargoya Verilmedi

Merhaba Sipariş Tarihi 9 Kasım 2021***12:14 Fırsat ürünü olarak sipariş ettiğim mont 9 gündür kargoya verilmedi. 18.11.2021 tarihi oldu. Halen hazırlanıyor. Gösterilmektedir ve Trendyol ekibi yoğunluk olduğunu belirtti Çin'den Aliexpress'ten söylesek daha erken gelirdi tek çekim yaptığım alışveriş m...

Devamını oku
Trendyol Ürün Kargoya Verilmedi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1