to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yavru bir kedi için acil durumda Royal Canin Babycat Milk siparişi verdim (#10563165554). Ancak elime ulaşan ürünün son kullanma tarihi 12.03.2025 olduğu için, tarihi geçmiş bir mama gönderildi. Yavru kedinin sağlığı açısından bu ürünü kesinlikle kullanamıyorum.
Özellikle güvenilir ve pahalı bir ürün tercih etmeme rağmen, tarihi geçmiş mama gönderilmesi beni hem mağdur etti hem de Trendyol’a olan güvenimi sarstı. Durumun aciliyetini belirterek Trendyol canlı desteğe başvurdum fakat yalnızca standart prosedür yanıtları aldım. Paket içinden çıkan biberonları kullanmak zorunda olduğumu belirtmeme rağmen, bunun para iadesine engel olacağı söylendi. Ayrıca petshopun kapalı olduğu ve ertesi gün tekrar aramam gerektiği iletildi. Bu yaklaşım, mağduriyetimin daha da büyümesine neden oldu.
Beklentim; tarihi geçmemiş, güncel bir ürün ile değişim yapılması veya bunun mümkün olmaması halinde para iadesi sağlanmasıdır. Ayrıca, gönderilen biberonların kullanılmasının iade sürecine engel olmamasını talep ediyorum.
Trendyol’a güvenerek yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Royal Canin Kısırlaştırılmış Kedi Maması siparişi verdim (Sipariş No: 10630283934, Teslimat No: 9384063965). Mamayı kullandıktan sonra kedim 27 Ekim’i 28 Ekim’e bağlayan gece ciddi şekilde rahatsızlandı; kusma, ishal ve halsizlik şikayetleri başladı. Heme...
Merhaba, 15 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol GO aracılığıyla Carrefour SA'dan 10 adet yaş mama aldım. Bir paketi açtım, kedim yemedi, kötü bir koku vardı. İki paketi daha açtım, yine aynı sorunla karşılaştım. Bu firmanın 01/27 tarihli ürünlerinde sorun olduğunu düşünüyorum. 8 adet ürünümün parasının ia...
15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Köyceğiz market isimli satıcıdan Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 104*****450). Ürün ertesi gün Yurtiçi Kargo’ya verilmiş gibi görünse de günlerdir kargoda hareket yok. Bugün Yurtiçi Kargo ile görüştüm ve satıcının ür...
24 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden idl Pet mağazasından Royal Canin Kısır Kedi Maması siparişi verdim (#10453066061). Ürün, siparişten 9 gün sonra kargoya verildi ve elime ulaştı. Ancak 2 yıldır düzenli olarak kullandığım bu mamayı kedim ilk defa kesinlikle yemedi. Ürünün sahte olduğunu dü...
27 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Royal Canin kısır kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 9692549952). Siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyordu ancak kargo şirketi tarafından bana hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin nerede olduğunu göremedim. Bunun üzerine Yurtiçi Kargo müşt...
Royal Canin 
Yorumlar