Taksitli Alışverişim Tek Çekim Olarak Kartıma Yansıtıldı, Çözüm Bekliyorum

03.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, Garanti BBVA kredi kartımla 905 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, ödeme tek çekim olarak kartıma yansıtıldı.

Satıcıdan kaynaklı bir sorun olmadığını, problemin uygulamadan kaynaklandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat şu an kapalı oldukları için iletişime geçemedim.

Ödemenin 3 taksite çevrilmesini talep ediyorum ve açıklama bekliyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.