Takip Numarası Olmadan Duran Kargo

5 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir saat seti siparişi verdim. Ürün kargoya verilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir takip numarası iletilmedi. Uygulama üzerinden baktığımda kargo hareketleri sürekli aynı yerde sabit görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor.

Aras Kargo’nun kendi takip ekranından kontrol ettiğimde ise 6348307515542 numaralı siparişe ait herhangi bir kayıt göremiyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve gönderime neden ulaşamadığımı öğrenemiyorum.

Siparişimin nerede olduğunun tespit edilmesini, kargo hareketlerinin güncellenmesini ve en kısa sürede ürünümün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.