Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Eksik Teslimat

12 oca günü Trendyol üzerinden periotti firmasından 1719 TL lik sipariş verdim. Siparişim 3 çeşit üründe 4 er tane topla 12 adetti. 17 Ocak günü kargo teslim edili. Ancak 8 adet ürün vardı. Öncesine herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme olmadı. Trendyol'u aradım. Çağrı merkezindeki arkadaş önce siparişinizde zaten 8 adet ürün var dedi. 2 3 kere daha açıklayınca ortaya çıktı. Firmaya mesaj atin dedi ve yardımcı olmadı. Firma urunu tedarik edemiyoruz dedi. Trendyol'u tekrar aradım stoğu olmayan urunu nasıl satıyor diye bir de biz soralım dediler. 21 Ocak günü firmaya sorduk tedarik edemiyormuş iadeniz yaptık diye mesaj geldi. 22 Ocak günü baktığımda ise ürün satışta var. Yani ya ürün vardı kampanyadan aldığım için gönderilmedi ya da gerçekte yok. Her iki durumda yanlış. 608 TL tutan ürün şu anda 1700 TL tutuyor. Stoğu olmadan hala satışa açabiliyor ise bu da Trendyol um hatası. Trendyol bir de mağduriyetim için 150 TL kupon vermiş. 1 adet ürün bile bir tutarda değil saka gibi.