Trendyol sorunu

27.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden cosmoshop2016 adlı satıcıdan Gillette marka koltuk altı deodorantı satın aldım. Ürün 27.09.2025 tarihinde eve teslim edildi ancak bugün inceleme fırsatı buldum. İncelediğimde, ürünün son kullanma tarihi (SKT) kısmının kesilmiş olduğunu ve üzerine başka bir SKT...

Polaroid Now Instant Camera’yı 5 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra baskı kağıdı olmadan kullanılamadığını fark ettim. Satıcı firmalara baskı kağıdı temini konusunda mesaj gönderdim, ancak mesajlarım yayınlanmadan silindi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün açıklam...

Trendyol satıcı paneli uygulamasında hesabım pasif statüsünde beklemektedir. Farklı bir hesabım olmamasına rağmen, farklı cari iş ortaklığı hatası vermekte. 5 gün boyunca uğraşmama rağmen hiç kimse sorunu çözemedi. Bu kadar ilgisiz alakasız bir firma görmedim. Çalışanları sadece talep açıp talep kap...

30.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet depo sandığı siparişi verdim. 01.10.2025 tarihinde kargomun hazırlandığına dair bilgilendirme mesajı aldım ve Aras Kargo’ya yönlendirildim. Ancak günlerce kargom gelmediği için Aras Kargo’yu aradım. Bana, Trendyol tarafından ürünün birinin eksik gönde...

04.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10559810981 numaralı siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 849 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat adresim olarak Sakarya/Hendek bilgisi kayıtlıydı. Kargo şubesiyle iletişime geçtiğimde, kuryenin...

Trendyol GO üzerinden Adana Seyhan Yeşilyurt Mahallesi’ne Saka Su siparişi verdiğimde, her seferinde siparişim yaklaşık 1-2 saat sonra “opsiyonel aksaklık” sebebiyle iptal ediliyor. Son olarak bugün (6 Ekim) ve daha önce 9 Ağustos’ta da aynı sorunu yaşadım; toplamda 3-4 siparişim bu şekilde iptal ed...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vestel km97302 model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 18 Eylül’de Horoz Lojistik aracılığıyla İstanbul/Küçükçekmece adresime teslim edildi. 20-21 Eylül tarihlerinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. İlk çalıştırmada, su haznesi boş olduğu ha...

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Go Aksesuar satıcısından iPhone 13 için bir telefon kılıfı satın aldım (Teslimat No: 9663602444). Ürünü yakın zamanda kullanmaya başladım ve telefonumun ses kayıtlarının algılanmadığını fark ettim. Kılıfı incelediğimde, mikrofon kısmında olması gereken boşlukların ka...

27 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Cooker markasına ait 750 ml paslanmaz çelik termos satın aldım. Ürünü oğlumun mamasını hazırlamak için dışarıda kullanmak üzere tercih etmiştim. Termosu ilk iki hafta kullanmadım, sonrasında ise toplamda iki kez dışarıda kullandım. Ancak ürün, suyu sıcak tutmuyor ve ...

24 Eylül’de Trendyol üzerinden “motorcu Ali” adlı satıcıdan motosiklet parçası sipariş ettim (Sipariş No: 10537452441). Siparişim 29 Eylül’den bu yana Aras Kargo Antalya Kepez şubesinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de Aras Kargo ile benzer bir sorun yaşamıştım. Sorunun çözüm...

Merhaba, ben Özge M***. 24 Eylül'de iPad A16 model tabletim için Trendyol üzerinden Covercenter satıcısından temperli cam ekran koruyucu sipariş ettim (Sipariş numaram: 10537532481). Ürün elime ulaştığında üst kısmında çatlak vardı. Jelatini kaldırınca çatlak daha da yayıldı. Bu durum kesinlikle ban...

Moda Pollux’tan Trendyol üzerinden MP7141002 kodlu siyah ve beyaz sıfır kol içlik ürünlerinden sipariş verdim. İlk siparişimde 2XL beden istedim. Beyaz ürün sorunsuz geldi ancak siyah üründe ciddi bir beden sorunu vardı. Bu nedenle ürünü iade edip tekrar sipariş verdim. Ancak fiyat artışı olmasına r...

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden, Media Markt satıcısından Altus 5 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim. Trendyol’daki sipariş numaram: 10542888838. Ücretini peşin olarak ödedim. Siparişimin ardından ürünün yola çıktığına dair bilgi aldım; ancak daha sonra “adres yetersiz” şeklinde bir no...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol'dan qst Outdoor firmasından Merienda Bulaşık Sepeti satın aldım. Gelen kargonun dış paketinde yırtılmalar ve kopmalar mevcuttu. Ürün, tezgahıma büyük geldiği için daha iyi koruyucu patpat naylonlarla sarıp ürünü iade ettim. Ancak bugün tarafıma gelen bilgiye göre, ür...

15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Nifory satıcısından 520-093 2 çekmeceli ofis masası metal modelini satın aldım (Sipariş No: 9671184878). Ürün elime ulaştığında yalnızca masa bacaklarının gönderildiğini gördüm. Masanın diğer parçaları ve çekmeceleri pakette yoktu. Durumu Trendyol üzerinden i...

Philips 7043/01 dik süpürgeyi Şubat 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 6 ay kullandım ve başlıktaki ışıklar yanmadı, fırçası dönmedi. Servise başvurdum, başlık değişimi yapıldı ve ürün sıfırlandı. Ancak ürünü tekrar kullanmaya başladıktan sonra 5 ay sonra aynı soru...

Trendyol üzerinden Myniture Home&Living satıcısından “Festival TV Ünitesi s3030-1” adlı ürünü 17.09.2025 tarihinde sipariş verdim (Sipariş No: 10518665924). Ürün 25.09.2025 tarihinde kargoya verildi. Ürünü açtığımda, TV ünitesinin ayaklarının kullanılmış ve çizilmiş halde olduğunu fark ettim. Satıc...

+1

02 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Fazıloğlu Ata Sofrası (Aydınlık Evler) şubesinden 10560693780 numaralı siparişimi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, başka bir ürün eklemeyi unuttuğum için aynı dakika içinde iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla ve 215 TL tutarında yaptım. Siparişi i...

Trendyol üzerinden aldığım Philips Lumea brı921/00 model lazer epilasyon aletinin başlığı arızalı şekilde elime ulaştı ve çalışmıyor. Ürünü 4 gün önce teslim aldım ve o günden beri çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: 9792563605. Teslimat adresim Ankara/Keçiören. Sorunun çözümü için Trendyol müşteri ...

Trendyol üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Fatura numaram: tys2025026356981. Ürünü 3 Ekim 2025 tarihinde teslim aldım ve bugün ilk defa giydim. Eşime aynı modelin farklı bir rengini almak için mağazaya gittiğimde, aldığım ayakkabının sahte olduğu söylendi. Mağazada karşılaştırma...

Trendyol sisteminde bir açık olduğunu düşünüyorum. Ana personel olarak kendi hesabımı pasife almam mümkün değilken, istemeden bu durum gerçekleşti. Şu anda satıcı hesabıma giriş yapamıyorum ve sadece telefonla arayarak destek talebi oluşturabildim. Toplamda 5 destek talebi açtım, ancak hepsine alaka...

Trendyol Elite üyeliğimle ilişkili hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Hesabım telefon numarama kayıtlı ve Ankara’da yaşıyorum. Giriş ekranında e-posta adresim gösterilmiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Hesabım kendi kendine çıkış yaptı ve o zamandan beri her denememde aynı sorunla karşılaşıyor...