to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Bluetooth Kulaklık İçin Garantili Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Berat Elektronik adlı satıcıdan 06.03.2026 tarihinde bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri hiçbir şekilde cihaza bağlanmıyor. Birden fazla telefonda denememe rağmen kulaklık hiçbir cihaza bağlanmadı, hatta ışıkları bile yanmıyor.
Acaba şarjı yoktur diye düşünerek şarja taktım fakat yine hiçbir belirti göstermedi, ışık yanmadı ve çalışmadı. Ürünün bozuk olarak gönderildiğini düşünüyorum. Dün akşam yorumlara baktığımda, 06.03.2026 tarihinde benimle aynı sorunu yaşayan başka bir kişinin de “ürün geldi ama bozuk, çalışmıyor, kızım çok üzüldü” şeklinde yorum yaptığını gördüm. Bu durum, satıcıdan gelen ürünlerde genel bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Bu kulaklığı 1 yıl garantili olarak satın aldım. Sipariş numaram 11010365123’tür. Hem ücret ödeyip ürün aldık hem de ilk günden bozuk çıkması nedeniyle mağdur olduk. Bozuk gönderilen bu kulaklığın, garanti kapsamında hiçbir ücret talep edilmeden, sorunsuz ve çalışan yeni bir kulaklık ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Bluetooth kulaklığım eline ulaştıktan beri bağlanmıyor, ışıkları yanmıyor, şarj ettim ama çalışmıyor. Bozuk gönderildiğini düşünüyorum ve değişim talep ediyorum. 10 gündür bekliyorum, hâlâ bir çözüm alamadım ve mağdur oldum.
