to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11069493128 numaralı siparişimde yer alan 9 adet “Perception Gerçek İnci Set” ürünüm, tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen sistem tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Sipariş detaylarını incelediğimde, iptal işlemine ilişkin stok hatası, tedarik sorunu veya benzeri hiçbir gerekçe belirtilmediğini görmekteyim.
Bu durum, indirimli fiyattan satın aldığım ürünlerin tarafıma teslim edilmemesi için yapılmış keyfi bir uygulama izlenimi uyandırmaktadır. Ürünlerin güncel fiyatlarla satışına devam edilirken benim siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edilmesi, Tüketici Kanunu kapsamında “satıştan kaçınma” niteliği taşımaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesini, siparişini verdiğim 9 adet “Perception Gerçek İnci Set” ürününün tarafıma, satın aldığım indirimli fiyat üzerinden acilen tedarik edilerek gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimde bulunan ekran görüntüleri ve banka referans numarası (608407394226) ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne (TÜBİS) başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Konu hakkında hızlı ve somut bir çözüm bekliyorum.
Trendyol’da yıllardır aynı sorun sürekli tekrar ediyor. Uygun fiyattan satın aldığım siparişlerim, “ürünün sisteme tanımlanma aşamasında yaşanan problem nedeniyle hatalı fiyattan satış gerçekleştiği” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal ediliyor. Bu siparişlerin hepsi için ödemem alındı, sipariş s...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş onaylandı, ödemesi alındı ve ürün kargoya verildi. Ancak tamamen benim talebim ve onayım olmadan, kargo sürecindeyken siparişim Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ne sipariş aşamasında ne de sonrasında, bu yönde herhangi bir talebim ya da onayım ...
3 Mart’tan bu yana Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde onayım dışında iptaller yaşanıyor ve bu iptal edilen siparişler için ücret iadesi yapılmıyor. Özellikle 11035398623 numaralı siparişimde ve Mavi Reyon satıcısından aldığım 11013051357 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sip...
Trendyol üzerinden dün gece 10746037589 numaralı siparişimle, Trendyol resmi satıcısından indirimli fiyattan bir ürün satın aldım. Siparişim onaylandı, ürün hazırlanıyor olarak görünmeye başladı; ancak ertesi sabah herhangi bir gerekçe sunulmadan kendiliğinden iptal edildi. Sipariş iptal edildiğind...
Trendyol üzerinden Ceel markasının kampanyasını görerek anlık indirimden toplam sekiz adet ürün satın aldım. Siparişlerim onaylandı ve saat 10.00’da verdiğim siparişler yaklaşık bir saat sonra “hazırlanıyor” durumuna geçti. Ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçtikten sonra, #10750227178 ve #10750223...
Yorumlar