Şirketim İçin Kesilen Faturada Yanlış Vergi Numarası

Trendyol üzerinden şirketim için Apple marka bir tablet satın aldım. Sipariş aşamasında defalarca kez faturanın şirketim adına kesilmesini belirttim ve gerekli bilgileri ilettim. Buna rağmen sistemde 11111111111 gibi uydurma bir vergi numarası girilerek fatura bu numaraya kesilmiş. Şirketim adına kesilmesi gereken fatura şu an geçersiz bir vergi numarasına düzenlenmiş durumda.

27 Nisan’dan beri Trendyol asistan üzerinden konuyu anlatmaya çalışıyorum ancak ilgili birime ulaşamıyor, derdimi açıkça iletemiyorum. Doğrudan Trendyol müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu da işimizin gücümüzün arasında ciddi zaman ve emek kaybına neden oluyor.

Trendyol’un, tablet için kesilen faturayı iptal ederek, şirketimin doğru vergi numarası üzerinden yeniden fatura düzenlemesini ve bu sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.