Kapalı Kutu Sözünü İhlal Eden Satıcıdan Kullanılmış Laptop Değişim Talebi




Trendyol üzerinden deri mont siparişi verdim. Siparişimi 4 Nisan’da oluşturdum, ürün 10 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile tesli...m edildi. Ürünü iade etmek için 14 Nisan’da iade sürecini başlattım ve tarafıma 10379507003 numaralı teslimata ait, Yurtiçi Kargo üzerinden ücretsiz gönderim yapabileceğim 72500319
Trendyol üzerinden Decosense mağazasından “Gürgen ayak retro ayak dekoratif beyaz pelüş” ürünü satın aldım. Ürün elime u...laştığında ayaklarının yarısının defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip durumu anlattım ve benden ürünün fotoğraflarını istediler, ben de WhatsApp üzerinde


17.04.2026 tarihinde saat 15:06’da Trendyol üzerinden Kiwi Ktm-2907 model bir çay makinesi siparişi verdim. Siparişim si...stem tarafından onaylandı ancak daha sonra hiçbir bilgi verilmeden, bana haber dahi gelmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal edilen siparişime ait numara da sistemde gör

Trendyol üzerinden dün gece Rexona marka parfüm için “ikincisi 1 TL” kampanyası kapsamında iki adet ürün siparişi verdim.... Kampanya koşullarına göre ikinci ürünü 1 TL’ye alarak toplamda iki ürün satın aldım. Ancak siparişlerimden birinin, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ipta

Trendyol üzerinden 11149573245 numaralı siparişle, “Fırsatlar Dünyası” adlı satıcıdan Kiwi marka bir çaycı aldım. Ürün i...ndirimdeydi, fırsatı kaçırmamak için hemen satın aldım ancak siparişim yaklaşık 4 saat sonra hiçbir bilgi verilmeden benim onayım olmadan iptal edildi. İptalle ilgili ne Trendyol’d
17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Fırsat Dünyası” satıcısından, flash indirim kapsamında 93,10 TL’ye Kiwi marka b...ir çay makinesi satın aldım. Ürün kısa sürede çok satanlar listesinde üst sıralara çıktıktan sonra siparişim, hiçbir açıklama yapılmadan birkaç saat içinde iptal edildi. Herhangi
17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11148220159 numaralı siparişi verdim. Ödemesi alınan bu sipariş, 18.04.2026 tari...hinde hiçbir şekilde açık rızam ve onayım olmadan, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş, bedel tahsil edilm
Trendyol üzerinden ay cosmic isimli satıcıdan indirim takip edip Rayban Güneş gözlüğü sipariş verdim. 05.04.2026 tarihin...de verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Teslimat tarihi 07.04.2026 yazıyordu. Trendyol'da satıcı sayfasına ulaşamıyorum uzun gayretler sonunda satıcının numarasına ulaşıp yazdı
Trendyol üzerinden Kiwi Ktm-2907 çay makinesini flaş indirime girdiği için satın aldım. Ürün sayfasında, Trendyol Plus ü...yeliği aldığım takdirde ekstra indirim uygulanacağı yazıyordu. Bu nedenle özellikle Trendyol Plus üyeliği satın alarak sipariş verdim. Ancak sipariş verdikten yaklaşık 4 saat sonra



14 Nisan’da Trendyol üzerinden Berke Sneakers adlı satıcıdan iki adet Cross tarzı terlik satın aldım. Siparişimdeki terl...iklerden sadece biri teslim edildi, lacivert renk 42 numara olan diğer terlik hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen Trendyol uygulamasında her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor

Trendyol üzerinden 11149558910 ve 11149560440 numaralı, elektronik küçük ev aletleri içeren iki ayrı sipariş verdim. Bug...ün bu siparişlerin her ikisinin de benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Trendyol üzerinden Korkmaz mağazasından 9 Nisan 2026 tarihinde siparişini verdiğim ve 13 Nisan 2026’da teslim edilen Kor...kmaz Alessa 4 a178 model düdüklü tencereyi, 15 Nisan 2026 tarihinde ilk kez kullandığımda ciddi bir sorun yaşadım. Kullanım talimatlarına tamamen uydum, su seviyesini maksimum çizg
17.04.2026 tarihinde Trendyol’dan bir çay makinesi siparişi verdim. Ürünüm hiçbir sorun bildirilmeden, tamamen keyfi bir... şekilde iptal edildi. Uygulamada ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede iptal gerekçesi olarak güncel piyasa fiyatlarından kaynaklı bir durum olduğu söylendi. Ürünü kampanya
17.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi marka bir çay makinesi siparişi verdim. Aynı gün içinde, ürünün fiyatının y...anlış olduğu gerekçesiyle siparişim tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan iptal edildi. Fiyatlandırma hatasının satıcı veya platform kaynaklı olması benim sorumluluğumda olma
Trendyol üzerinden Kivi markalı bir çay makinesi satın aldım. Ürün indirimdeydi ve bu indirimden faydalanmak için ayrıca... Trendyol Plus üyeliği de aldım. Ancak bugün ürünüm, “ürünü indirimde aldığınız için, fiyat yanlışlıkla o seviyeye düşmüş” denilerek tarafıma hiçbir şekilde gönderilmeden iade edil
Trendyol’da bugün kivi çay makinesi için flaş indirim olduğunu görüp hemen sipariş verdim. Ancak siparişim onaylandıktan... yaklaşık 2–3 saat sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Madem ürün indirimli olarak satılmayacaksa, flaş indirim şeklinde gösterilerek insanların yanıltılmasını doğ
17.04.2026 tarihinde saat 15.23’te Trendyol üzerinden “Fırsat dünyası” satıcısından Kiwi Ktm - 2907 çay makinesini anlık... indirimle satın aldım. Aynı gün saat 20.33’te hiçbir onayım olmadan siparişimin iptal edildiğine dair bildirim aldım. Destek hizmetleriyle yaptığım yazışmada, ürünün sisteme yanl
Trendyol üzerinden verdiğim 11137860807 numaralı siparişim, 16.04.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ben karg...oyu hiç teslim almadım. Üstelik teslimat adresi olarak belirttiğim Ankara Sincan, Ulubatlı Hasan Mahallesi Gürgen Sokak adresime de gönderilmemiş. Sistem üzerinde incelediğimde ka
Trendyol üzerinden bugün saat 15.00 civarında Kiwi marka bir çaycı için sipariş verdim. Siparişim başarıyla oluşturuldu,... ücretim kesildi ve herhangi bir sorun görünmüyordu. Ancak aynı gün akşam saat 20.30 civarında, bilgim ve onayım olmadan, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini
12 Nisan’da Trendyol üzerinden “Yuvarlak yaka etek ucu asimetrik yapıştırma taş detaylı siyah bluz” adlı ürünü sipariş v...erdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi olarak 16 Nisan görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla kargo takibine baktığımda gönderi hâlâ “gönderi hat aracına yüklendi” aşamasında v
Trendyol üzerinden Kiwi marka bir çay makinesi siparişi verdim. Sipariş ekranında ürün “sipariş hazırlanıyor” olarak gör...ünmesine rağmen satıcı hiçbir gerekçe belirtmeden 17 Nisan 2026 tarihinde siparişimi iptal etti. Ürünü özellikle ihtiyaç için almıştım ve iptal bilgisi hazırlık aşamasından sonra g
Trendyol üzerinden Asc firmasından Bioderma Sensibio Foaming Gel, hassas ve normal ciltler için yüz temizleme jeli sipar...işi verdim. Ürün 09.04.2026 tarihinde elime geçti; ancak korumasız şekilde kargolanmıştı ve şişenin yaklaşık yarısı kargo poşetine akmış durumdaydı. Durumu Trendyol’a ilettiğimde,