to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Sultangazi adresine “acayip Sos Döner” den 1 adet dürüm, 1 adet tombik döner siparişi verdim. Not kısmına özellikle tombik dönerde sos istemediğimi yazdım. Siparişim onaylandı ve yaklaşık saat 22.00 sularında teslim edildi.
Paketleri açtığımızda, özellikle istemediğimiz halde tombik dönerin içinde sos olduğunu ve mayonez konulduğunu gördük. Eşimin alerjisi olduğu için bu durum bizim için sağlık açısından da risk oluşturuyor. Bunun üzerine uygulama üzerinden şikayet oluşturarak ücret iadesi talep ettim.
Satıcı ise verdiği cevapta müşteri talebine göre ürün yapamadıklarını, ürünün bu şekilde yenmesi gerektiğini belirtti. Hem not kısmında açıkça belirtmiş olmama rağmen dikkate alınmaması hem de alerji durumuna rağmen bu şekilde bir geri dönüş yapılması beni fazlasıyla mağdur etti.
Bu siparişe ödediğim yaklaşık 475 TL karşılığında en azından soslu gelen tombik döner için iade talep ediyorum. Ürün burada duruyor, istenirse gelip alınabilir. İlgili sipariş numaram 11075101913, gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
14.03.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 235 TL tutarında döner siparişi verdim. Gelen döner tamamen kokmuş ve yenilemeyecek durumdaydı; bu yüzden ürünü tüketemedim. Siparişten hemen sonra uygulama üzerinden defalarca, yaklaşık 9–10 kez iade talebi oluşturdum; ancak ...
Trendyol GO üzerinden 10.03.2026 tarihinde saat 15:44’te verdiğim, 11037356659 numaralı yemek siparişimde domates alerjim olduğu için özellikle “domates olmasın” seçeneğini işaretleyerek sipariş oluşturdum. Buna rağmen yemek domatesli olarak gönderildi. Domates alerjim olduğu için yemeği tüketemedi...
02.12.2025 tarihinde saat 22:13 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10752809661 numaralı siparişimde “spicy gurme tavuk” sipariş ettim. Ürünün isminde de özellikle belirtilen spicy sos yerine, ürün mayonezli olarak gönderildi. Mayoneze alerjim olduğu için ürünü tüketemedim ve Trendyol asistanın...
05.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Uzman Döner’den 11019742226 numaralı siparişi verdim. Döneri kesinlikle mayonezsiz istediğimi özellikle sipariş notunda açıkça belirttiğim halde, ürün mayonez sıkılmış şekilde gönderildi. Aynı durumu daha önce de yaşamış olmama rağmen tekrar aynı hatayla ka...
11 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte açık bir şekilde mağdur edilmeme rağmen firma hiçbir sorumluluk almamıştır. Siparişimde 1 adet 1,5 tavuk sote ve 1 adet normal sote bulunmaktaydı. Sipariş sonrası restoran beni arayarak normal sotenin ellerinde olmadığını, yerine başka bir ü...
Tombik Döner 
Yorumlar