to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kaş tan 11 gün önce Trendyol firması üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürün Muş tan Antalya ya kadar geldi ve buradan bana ulaşmadan tekrar geri döndü. İletişim merkezini aradığımda bana bir barkod hatasından ürünün tedarikçiyle geri gönderildiğini tedarikçiye tesliminden sonra ürünün ücretinin geri ödeneceği söylendi ve kuru bir özür ile geçiştirildi. 11 gündür beklemenin yanında mağduriyetinin bedeli kuru bir özür olmamalı. Trendyol a hiç yakışmadı.
Trendyol siparişimi göndermedi. 6. günün sonunda müşteri hizmetleri, bana ürünün barkod hatası sebebiyle satıcıya geri gönderildiğini ve paramın iade edileceğini söyledi. Hiçbir kabahatim yok, para iadesini kabul etmiyorum. Ürünün tarafıma gönderilmesini bekliyorum.
Trendyol'dan aldığım bir ürün 11 gün olmasına rağmen bana ulaşmadı. Kargo firması Aras Kargo'yu arıyorum dönüş yapacağız diyor dönmüyor Trendyol müşteri hizmetlerini arıyorum ilgileniyoruz diyor ilgilenmiyorlar. Paramın iadesini istiyorum göndermiyorlar. Bu mu müşteri memnuniyeti.
10 gündür siparişim teslim edilmedi. Trendyol'u aradığımda çözüm olarak beklememi rica ettiler. Zaten teslim edilmemiş bir ürün var, kaç gün geçmiş, üzerine mağduriyete çözümleri bile yok. Trendyol pişmanlıktır. Ödemesini yaptıktan sonra hiçbir şekilde destek olmayan bir alışveriş sitesi. Aras Kargo...
11 Mart tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve satıcı firmanın Smile Shop olduğu bir ürün için teslimat tarihinin 15 Mart olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Firmaya sorduğumda, sorumluluğu Aras Kargo'ya atıyorlar. Kargoya sorduğumda ise firmanın sadece barkod okuttuğunu, ürünü henü...
Trendyol'dan 11 adet ürün siparişi verdim. Bana 2 adet (üstelik biri istemediğim) ürün gönderildi. Ürünlerin eksik olduğunu belirttim. Tedarik edilecek denildi ve tedarik iptal edildi. 2 aydır uğraşıyorum 4 kere Trendyol'u aradım satıcıya bir çok mesaj yazdım ama sorununu hiçbir şekilde çözemedim. N...
Yorumlar