Siparişimdeki Ürün Bilgim Dışında İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

10 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 10677813035 numaralı Trendyol siparişimde yer alan Solo yüzey temizlik havlusu, bilgim dışında iptal edilmiştir. Sadece bu ürün iptal edildi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ücret iadesi de kredi kartıma henüz yansımadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Tedarik edilemeyen bir ürünü satmamanız gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, aynı fiyattan ürünün tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.