to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Sepeti mağazasından verdiğim siparişte, 1 kg olarak satın aldığım ürünün yerine sadece 250 gram ürün gönderildi. Ayrıca, ertesi gün ürün başlığının da değiştirildiğini fark ettim. Pakette herhangi bir hasar olmamasına rağmen kutu, beklediğimden çok daha küçüktü ve ürün eksikti.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine durumu ilettim ancak sorunumun çözülmeyeceğini söylediler. Ürünün orijinal ambalajı ve faturası halen elimde bulunmaktadır.
Eksik ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
22.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bolkoy adlı satıcıdan 1825,85 TL tutarında çay siparişi verdim. Siparişim iki paket olarak kargolanmıştı fakat sadece bir paketi teslim aldım, diğer paket ise 6 aydır tarafıma ulaşmadı. Defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcı ile iletişime geçtim, her ...
19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet 5 kg’lik stick şeker siparişi verdim, toplamda 10 kg ürün gönderilmesi gerekiyordu. Ancak 23 Ağustos’ta teslim edilen paketten sadece 5 kg şeker çıktı. Ayrıca stick şekerlerin her biri 3 gram olması gerekirken, paketlerin çoğu yaklaşık 1,5 gram geliyor....
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün, açıklamadaki gibi gönderilmedi. 2 kg olarak belirtilen ürün, 1.5 kg bile değil. Üstelik 2 adet sipariş vermiştim ve toplamda 4 kg gelmesi gerekiyordu. Trendyol'a talepte bulunduğumda 3 gün geçti ve iade için kod gönderildi. Ancak ürünü eksik gönderen firma, bunu ka...
Trendyol aracılığıyla satın aldığım sepet ürününü sipariş verirken fatura adresinin farklı olmasını isteyerek ilgili seçeneği işaretledim ve farklı bir adres girdim. Ancak, aldığım ürünün faturası alıcı adresine göre kesilmiş. Bu durumu düzeltmeleri için dört kez canlı desteğe yazdım ve her seferind...
22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Jacobs mağazasından 4X200 gramdan 2 set, yani toplamda 8 adet Barista Intense kahve satın aldım (sipariş no: 10534306717). 26 Eylül’de ürünler elime ulaştı ancak son kullanma tarihi geçmişti. Bunun üzerine 29 Eylül’de değişim için ürünleri geri gönderdim. 2 Ekim...
Kahve Sepeti 
Yorumlar