Siparişimde 6 Ürün Versen 2 Tanesi Geldi, Satıcı Tedarik Edemiyor Ve İade İstiyor

Trendyol üzerinden Wou World of Unique marka 75 ml ter önleyici roll-on ürününden kampanyalı olarak 6 adet sipariş verdim. Ancak kargodan yalnızca 2 adet ürün çıktı, 4 adet ürün hiç gönderilmedi.

Eksik gönderim üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim, yaklaşık bir hafta sonra dönüş yaptılar ve ürünleri tedarik edemediklerini söyleyip gelen 2 ürünü de iade etmemi istediler. Hem eksik ürün gönderip hem de gönderilenleri iade ettirmeye çalışmaları, buna rağmen hâlâ ürünü satışta tutmaları ve fiyatının da bu süreçte yaklaşık üç katına çıkmış olması tüketici olarak beni mağdur etti.

Eksik gönderilen 4 adet ürünümün, siparişimdeki kampanya koşulları ve o dönemdeki fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.