Trendyol Teslimat Adresi Doğru Olmasına Rağmen Yanlış Adrese Gidilmesi

Trendyol'dan almış olduğum ürün ile ilgili olarak teslimat adresi ile fatura adresi farklı seçildi ve sipariş verildiğinden itibaren de hiç adres değişikliği yapılmadı. (ekran görüntüsü de mevcut)
Ancak kargo firması fatura adresine ürünü götürmüş olup, adreste tanıdığım olduğundan doğru adres söylenmiş ve gün içinde teslimatı rica edilmiştir. İki adres de birbirinden çok farklı yerler yani ilçeler olmamasına rağmen kargo firması bugün teslim etmeyeceğini belirtmiştir. Bunun üzerine Trendyol asistana bağlanılarak durum anlatılmış olsa da beklemem gerektiği söylenmiştir. Yetkili biri tarafından aranmayı talep etmiş olsam da mümkün olmadığı iletilmiştir. Tüketicinin hiçbir hatası olmamasına rağmen böyle bir gecikme yaşanması ve sonuçlandırılamaması firmanıza yakışmamaktadır.