to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan almış olduğum ürün ile ilgili olarak teslimat adresi ile fatura adresi farklı seçildi ve sipariş verildiğinden itibaren de hiç adres değişikliği yapılmadı. (ekran görüntüsü de mevcut)
Ancak kargo firması fatura adresine ürünü götürmüş olup, adreste tanıdığım olduğundan doğru adres söylenmiş ve gün içinde teslimatı rica edilmiştir. İki adres de birbirinden çok farklı yerler yani ilçeler olmamasına rağmen kargo firması bugün teslim etmeyeceğini belirtmiştir. Bunun üzerine Trendyol asistana bağlanılarak durum anlatılmış olsa da beklemem gerektiği söylenmiştir. Yetkili biri tarafından aranmayı talep etmiş olsam da mümkün olmadığı iletilmiştir. Tüketicinin hiçbir hatası olmamasına rağmen böyle bir gecikme yaşanması ve sonuçlandırılamaması firmanıza yakışmamaktadır.
Trendyol'dan aldığım ürün seçili olan yanlış adrese gitti. Aynı zaman sipariş verdiğim diğer ürünün de aynı adrese gitmemesi için bütün günümü Trendyol müşteri hizmetlerine ve Trendyol asistana aktararak geçirdim. Bana önce çözüm birimine daha sonra da Sendeo kargoya iletileceği söylendi. Ertesi sab...
Trendyol'dan almış olduğum ürün 2 gün içinde teslim edilecekti. Ve tabi ki teslim edilmedi. Bu durumda Trendyol destek hattına durumu izah ettim. Teknik bir hata olduğunu ve ürünün tekrar yola çıkarılarak iletileceğini belirttiler. Bekledim ve 2 gün sonra tekrar destek hattına ulaştım bu defa da 3 i...
Trendyol'dan 6 adet vermiş olduğum siparişim tarafıma 4 adet olarak ulaştı. Konu ile alakalı 4 adet bana geldiğinde sipariş sayfamda sorun yoktu, kalan paketler daha sonra teslim edilecek olarak görünmesine rağmen Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu teyit ettim. Sonrasında tüm paketler ...
Trendyol'dan ürün sipariş ettim ve sipariş ettikten hemen sonra kargo yola çıkmadan Trendyol canlı destek yardımıyla adres değiştirdik. Bugün kargo dağıtıma çıktı, Trendyol canlı desteğe bağlandım ve dağıtım yerinin yeni adresim olduğuna dair teyit aldım. Ancak kurye beni aradı ve eski adresime gitt...
4 ve 7 Ağustos tarihlerinde Trendyol'dan verdiğim siparişim talebim bulunmamasına rağmen iş yerine kargolanmasını istediğim için şirkete faturalandırılmıştır. Konu ile ilgili defalarca müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim. Bu durumu düzeltemeyeceklerini fatura iptalini yapamayacaklarını ilettile...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 186 
Cüzdan 134 
Çekiliş 1.003 
Değişim 2.707 Dropshipping 18 
e Fatura 185 Elit 181 
Fatura 1.877 Garanti 2.342 Gel Al 364 
Hediye 636 
Hediye Çeki 326 
Hesap 3.182 
İade 33.248 
İndirim 775 
İndirim Kodu 163 
Kampanya 681 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.676 
Komisyon 344 
Kredi Kartı 961 
Kupon 1.009 
Kurye 1.101 
Mağaza 5.971 
Mobil Ödeme 151 Partner 689 
Puan 425 
Sepetim 191 
Sigorta 148 
Sipariş 21.136 
Teslimat 12.438 
Yorum 1.258
Yorumlar