Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
28 Eylül 2025 19:47
2.015

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Donas Bahçelievler Talas şubesinden tavuk döner siparişi verdim (Sipariş No: 10549771861). Teslimat adresim Talas, Kayseri, Mevlana Mahallesi, Akbülbül Caddesi, Aysun Suit No: 20, Kat: 6, Daire: 58 idi. Siparişi verdikten sonra bir buçuk saat boyunca bekledim, ancak ürün elime ulaşmadı. Canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, kuryenin bana ulaşamadığını ve yemeği kapıya bıraktığını söylediler. Fakat kapımda herhangi bir yemek yoktu, ayrıca ne zilime basıldı ne de telefonum çaldı. Restoran ise siparişi kuryeye verdiklerini belirtti.

Ücret iadesi başvurusunu uygulama üzerinden yaptım fakat asıl derdim ücret iadesinden ziyade yaşadığım mağduriyetin nasıl giderileceği. Aç kaldım ve bu durumun tekrar yaşanmaması için Trendyol GO ve Donas yetkililerinin bana bir açıklama yapmasını, mağduriyetimi nasıl telafi edecekleri konusunda bir çözüm sunmalarını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
23 Ekim 2023 16:16
337
1
Ediz sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Şubat 2025 15:20
3.453
Deprem Sonrası İptal Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Geciken Sipariş, Soğuk Yemek Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Büşra
31 Ekim 2025 00:25
475
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Et Döner Yerine Tavuk Döner Gönderildi, Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

profile
Kübra
26 Ağustos 2025 15:43
592

profile
Buğrahan
02 Ağustos 2023 02:54
665
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri