İğdır Sürat Kargo’da Adrese Teslimat Yok Ücretli Haksız Uygulama

Iğdır merkezde ikamet ediyorum ve evim ile Iğdır Sürat Kargo şubesi arasında 3 kilometre bile olmamasına rağmen, adrese teslim olarak gönderilen kargolarım yaklaşık 2 aydır kesinlikle adresime getirilmiyor. Şubeyi aradığımda her seferinde “O bölgeye teslimat yapmıyoruz, gelip şubeden alın” denilerek kargolarımın benim tarafımdan alınması isteniyor.

Merkezde oturmama rağmen adrese teslim hizmeti sunulmaması nedeniyle bazı kargolarım iade oldu ve mağduriyet yaşadım. Üstelik adrese teslim ücreti alınmasına rağmen bu hizmetin sağlanmaması son derece haksız bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor.

Iğdır Sürat Kargo şubesinin bu uygulamasının incelenmesini, adrese teslim hizmetinin gerçekten verilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.