to read complaints and reviews, or file yours. 
Iğdır merkezde ikamet ediyorum ve evim ile Iğdır Sürat Kargo şubesi arasında 3 kilometre bile olmamasına rağmen, adrese teslim olarak gönderilen kargolarım yaklaşık 2 aydır kesinlikle adresime getirilmiyor. Şubeyi aradığımda her seferinde “O bölgeye teslimat yapmıyoruz, gelip şubeden alın” denilerek kargolarımın benim tarafımdan alınması isteniyor.
Merkezde oturmama rağmen adrese teslim hizmeti sunulmaması nedeniyle bazı kargolarım iade oldu ve mağduriyet yaşadım. Üstelik adrese teslim ücreti alınmasına rağmen bu hizmetin sağlanmaması son derece haksız bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor.
Iğdır Sürat Kargo şubesinin bu uygulamasının incelenmesini, adrese teslim hizmetinin gerçekten verilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo’nun Niğde Merkez Şubesi’nden beklediğim kargolarım teslim edilmiyor. Son 3-4 ay içerisinde, üç kez farklı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak hiçbir kargom teslim edilmedi ve hepsi iade oldu. Bu süreçte şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat çağr...
Sürat Kargo Iğdır Şubesi kuryesi beni sabah 8.30'da aradı ve uyuyordum. 1 dakika ara ile geri dönüş yaptım. İş yeri adresimi tarif ediyorum, biliyor musunuz dedim, alaycı ve saygısız bir şekilde bilmiyorum dedi. Şubeden alırsınız dedi. Ben de kargoyu iade etmesini istedim. Telefonu kapattım. Yani be...
Sürat Kargo kargoları ulaştırmıyor. 10 Haziran'dan bu yana kargom gelmesine rağmen bana teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri ve kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde neredeyse hakarete uğradım, telefon yüzüme kapatıldı. Hizmet kalitesi çok düşük, çalışanlar ilgisiz davrandı. Gereğinin yapılmasını ri...
Sürat Kargo'ya gelen ürünüm iki gündür dağıtıma çıkmıyor. Bugün aradığımda oraya dağıtımımız yok, gelip kendiniz alın diye sert bir üslup kullandılar. Daha önce getirdiler. Başka tüm firmalar yine getiriyor ama bunlar adrese teslimatlı kargomu getirmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet k...
Yorumlar