Sahte Kedi Maması Ve Faturasız Satış Nedeniyle Mağduriyet


2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Ultrapet mağazasından "Purina Pro Plan Kısırlaştırılmış Kedi Maması Somon 10 kg" siparişi verdim (Sipariş No: 10477551774). Ödemem kartımdan 2.950 TL olarak çekildi. Tahmini teslim tarihi 5 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak kargom hâlâ Yurtiçi Kargo'da görünmüyor, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve ürünün nerede olduğunu bilmiyorum.
Şehir dışına çıkmam gerektiği için siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği ve iade yapılamayacağı söylendi. 5 gündür hem Trendyol'un hem de Yurtiçi Kargo'nun çözüm üretmesini bekliyorum, fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Ayrıca şehir dışında olacağım için, ürün kapıma ulaşsa bile teslim alacak kimse olmayacak. 10 kiloluk ürünün geri gönderilmesi gerekecek ve bu durumda da paramın iade edilmemesinden endişe ediyorum. Ürünü zamanında alamadığım için başka bir yerden, daha yüksek fiyata aynı ürünü almak zorunda kaldım ve maddi olarak da zarara uğradım.
İstanbul Merdivenköy adresine teslim edilmesi gereken bu siparişim için mağduriyetimin giderilmesini, ürün gönderilemiyorsa ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.


31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pati Piksel Petshop adlı satıcıdan Pro Plan Somonlu 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 10409256432). Ürün elime ulaştıktan sonra ambalajının orijinalinden farklı olduğunu fark ettim ve mamanın sahte olabileceğinden şüphelendim. Benzer bir durumu da...

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pro Plan somonlu kısırlaştırılmış kedi maması 3 kg siparişi verdim (Sipariş No: 10447466387). Siparişim 22.08.2025 tarihinde kargoya verildi olarak göründü ve 26.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hala tesli...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden ypet satıcısından Pro Plan Somonlu 10 kg kedi maması siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra mamayı kedime verdim, ...

Trendyol üzerinden 10 kg Royal canin kitten sipariş verdim. Gönderici firma önce kargoya verdi fakat daha 10 dakika geçmeden kargoyu geri çekti. Satıcıya soru sorduğumda ürünün kargoda patladığını en kısa sürede gönderileceğini söyledi. Ürünün kargo iptali yapmadıkları için halen kargoda görünüyor v...
Yorumlar