Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
09 Eylül 2025 11:36
463

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Ultrapet mağazasından "Purina Pro Plan Kısırlaştırılmış Kedi Maması Somon 10 kg" siparişi verdim (Sipariş No: 10477551774). Ödemem kartımdan 2.950 TL olarak çekildi. Tahmini teslim tarihi 5 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak kargom hâlâ Yurtiçi Kargo'da görünmüyor, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve ürünün nerede olduğunu bilmiyorum.

Şehir dışına çıkmam gerektiği için siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği ve iade yapılamayacağı söylendi. 5 gündür hem Trendyol'un hem de Yurtiçi Kargo'nun çözüm üretmesini bekliyorum, fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Ayrıca şehir dışında olacağım için, ürün kapıma ulaşsa bile teslim alacak kimse olmayacak. 10 kiloluk ürünün geri gönderilmesi gerekecek ve bu durumda da paramın iade edilmemesinden endişe ediyorum. Ürünü zamanında alamadığım için başka bir yerden, daha yüksek fiyata aynı ürünü almak zorunda kaldım ve maddi olarak da zarara uğradım.

İstanbul Merdivenköy adresine teslim edilmesi gereken bu siparişim için mağduriyetimin giderilmesini, ürün gönderilemiyorsa ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oya sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Üzerinden Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı Param İade Edilmiyor

profile
22 Ekim 2025 21:34
1.041
Trendyol Üzerinden Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı Param İade Edilmiyor
Trendyol Üzerinden Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı Param İade Edilmiyor
Trendyol Üzerinden Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı Param İade Edilmiyor
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdar
27 Ağustos 2025 13:46
529
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı Param İade Edilmedi

profile
31 Ekim 2025 10:14
1.255
Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı Param İade Edilmedi
Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı Param İade Edilmedi
aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-8.jpg
aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-6.jpg
aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-5.jpg
aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-4.jpg
aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-3.jpg
aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-param-iade-edilmedi-2.jpg

profile
02 Temmuz 2025 13:35
873
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri