Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34299031

İptal Edilen Sipariş Sonrası Paramın Hemen İade Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sefa
Trendyol
21 Kasım 2025 01:50
380

21.11.2025 tarihinde saat 01.20’de Trendyol GO üzerinden 10712433069 numaralı yemek siparişini verdim. Siparişim hiçbir şekilde hazırlanmadan, restoran tarafından doğrudan iptal edildi. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 403 TL tutar anında iade edilmedi ve tarafıma sadece “2 gün içinde iade olacak” denildi.

Bu siparişi gerçekten o an yemek yiyebilmek için, elimdeki son paramla verdim. Şu an hem karnım aç hem de param provizyonda bekliyor ve kullanamıyorum. Bu durum benim açımdan kesinlikle kabul edilemez bir mağduriyet oluşturuyor.

İptal edilen siparişlerde müşterinin mağdur olmaması için, anında kullanılabilecek bir kupon tanımlanması ya da provizyonun acil olarak düşürülmesi teknik olarak mümkünken, benden hiçbir alternatif sunmadan 2 gün beklememin istenmesini doğru bulmuyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, provizyonun derhal kaldırılmasını ve bu tür durumlar için müşteri lehine bir çözüm mekanizması oluşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişimin İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Sergen
Trendyol
02 Ağustos 2025 16:48
881

31.07.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 530₺ tutarında bir yemek siparişi verdim. Ancak siparişim, uygulama hatası nedeniyle iptal edildi. O tarihten bu yana iadem hala hesabıma yansıtılmadı. Sipariş numaram: #10395141469. İşlem banka provizyon kodu:059809 Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine def...

iptal-edilen-siparisimin-iadesi-gunlerdir-yapilmiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Restoran Kaynaklı İptal Edilen Siparişimin Paramı Acil İade Edin

profile
İbrahim
Trendyol
12 Haziran 2025 02:57
801

Trendyol GO üzerinden verdiğim #10273866571 numaralı yemek siparişim, benimle ilgisi olmayan bir sebepten dolayı restoran tarafından iptal edildi. Siparişi son paramla vermiştim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Canlı destek, paramın 2-10 iş günü içinde iade edileceğini söyledi ancak bu kadar uzun bir...

Restoran Kaynaklı İptal Edilen Siparişimin Paramı Acil İade Edin
Restoran Kaynaklı İptal Edilen Siparişimin Paramı Acil İade Edin
Restoran Kaynaklı İptal Edilen Siparişimin Paramı Acil İade Edin
Restoran Kaynaklı İptal Edilen Siparişimin Paramı Acil İade Edin
+2

Geç Teslimat Ve İptal Edilen Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm

profile
Furkan
Trendyol
05 Ekim 2025 03:13
1.350

5 Ekim Pazar günü saat 01:16’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişinin teslimat saati 02:19 olarak görünüyordu. Uykusuz olmama rağmen yemeği bekleyip öyle uyumak istedim, ancak saat 02:40 olduğunda bana “kurye aksaklığı nedeniyle siparişiniz iptal oldu” şeklinde bir mesaj geldi. Yaklaşık 2...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol müşteri Trendyol Sipariş edebilirim Trendyol Sipariş param Trendyol param Trendyol kredi kartı Trendyol edebilirim Trendyol numarası Trendyol kupon Trendyol go
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri