to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı
14 Eylül’de Trendyol üzerinden Tefal 6X ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 9750521209). Siparişim 16 Eylül’de kargoya verilmiş görünüyordu ancak 6 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, her defasında ürünün Esenyurt SC şubesinde olduğu ve transferde beklediği söylendi. Bugün ise ürünün bana haber verilmeden iade edildiğini ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim.
Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Ürünü almak için ödeme yaptım, şimdi de para iadesi yapılacağı söyleniyor. Ancak ben ürünün tekrar gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
