Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sistem Hatasıyla İptal Edildi Telafi Bekliyorum

profile
27 Ekim 2025 10:40
148

23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden çiğ sarımsak siparişi verdim (Sipariş No: 10615758873). Kampanyalı olarak aldığım ürün, sistem hatası gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Ödediğim 47 TL kısa süre içinde iade edildi ancak asıl beklentim ürünümü almak veya telafi edilmekti.

Yaşadığım bu durum nedeniyle Trendyol canlı destek hattına başvurdum. Görüşmede, sadece "sistem hatası" olduğu belirtilerek başka bir çözüm sunulmadı. Memnuniyetsizliğimin giderilmesi için telafi amaçlı kupon talebim oldu fakat bu konuda da bir dönüş alamadım.

Trendyol’dan öncelikli beklentim, sipariş ettiğim ürünün tarafıma ulaştırılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi için uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Teslim Edilmeden İptal Edildi, Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım

profile
Hatice
14 Temmuz 2025 23:37
522

İptal Edilen Siparişte Kuponum Geri Yüklenmedi, Mağdur Edildim

profile
Tubanur
11 Temmuz 2025 13:29
1.025

profile
Levent
29 Kasım 2023 10:43
321

profile
08 Şubat 2024 05:14
1.273
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
11 Aralık 2023 20:48
606
Trendyol Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Mağdur Olmam Konusu
Trendyol Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Mağdur Olmam Konusu
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri