Siparişim Kayboldu Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözümsüz

Trendyol üzerinden 18 Mayıs tarihinde 10218190447 sipariş numaralı Mavi marka t-shirt satın aldım. Kargom 13 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılamadı. Kaç kez yazdım aradım. Fakat hiçbir çözüm sunmadılar. İade istedim. İadem ürün hakkında kayıt açıldı sonuçlanmadan iade yapamayız gerekçesiyle iadem yapılmadı. Kargo firmasının ürünümün nerede olduğu hakkında bilgisi yok. Ürünüm kayıp Ücret iadem yapılmıyor. Kargo ve firmalarla biz iletişime geçip uğraşacaksak e-ticaret sitesi neden var? Yıllardır kullandığım e-ticaret sitemi değiştireceğim. Böyle bir hizmet görmedim. Bir müşteri daha kaybettiniz.