to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmediği İçin Gecikme Şikayetim
Trendyol üzerinden dün vermiş olduğum makyaj malzemeleri siparişim (sipariş no: 11035419669) neredeyse bir gün olmasına rağmen hâlâ ilk aşama olan “sipariş alındı” durumunda görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi. Bu kadar uzun süre aynı aşamada kalması hem düşündürücü hem de mağduriyet yaratıyor.
Siparişimde acelem olduğu için bu hafta içi elime ulaşmasını bekliyorum. Buna rağmen hazırlık sürecindeki bu gecikme teslimat tarihini riske atıyor. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim ve kargom Trendyol Express ile gönderildi. Kargo hareketlerinde paketimin 10 Mart saat 20.49’dan bu yana Aydın’da göründüğünü fark ettim. Aradan yaklaşık 25 saat geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme, dağıtıma çıkma bilgisi ya da güncelleme yapılmadı.
Bu ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen kargom Aydın’da bekliyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Kargomun en kısa sürede işleme alınarak dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu bekleme süreciyle ilgili olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
