to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Yanıtsızlık Ve Geri Ödeme Beklentisi
Meysa Design internet sitesinden kredi kartıyla bir tunik gömlek satın aldım. Ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. 17’sinden beri WhatsApp üzerinden defalarca iade talebimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ürün kargoyla teslim alındı ve şu anda bana geldiği şekilde duruyor.
Sipariş numaram 238KT5631I. Yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum ve ürünün iadesi alınarak ödediğim ücretin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Tarafıma bir an önce dönüş yapılıp sürecin başlatılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Meysa Design’dan 17.03 tarihinde bir tunik satın aldım, ürünün iadesini yapmama rağmen yaklaşık iki aydır ücret iadem gerçekleştirilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve işlemin sipariş numarası 238KT5631I olarak geçiyor.
İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım ancak sürekli “banka ile görüşülecek” denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir somut dönüş yapılmıyor. Ne net bir tarih paylaşılıyor ne de gerçekten bir işlem yapılıyor, bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Ödediğim tutarın tamamının, tuniğin iadesi kapsamında, kredi kartıma ivedilikle geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
Benimle iletişime geçip hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim
