to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Teslim Edilmeyen Ürüne Para İadesi Talebi Ve Çözüm Eksikliği
07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “2 kapaklı 8 raflı mutfak dolabı banyo dolabı çok amaçlı dolap beyaz” isimli ürünü 3.000 TL ödeyerek sipariş verdim. Teslimat numaram: #9818295216. Ürün, Ankara Mamak adresime gönderilecekti. Ancak PTT Kargo ürünü geciktirdiği için Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen sistemde ürünün 14 Ekim salı günü teslim edildiği görünüyor. Fakat ben ürünü hiç teslim almadım.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana PTT ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda hem ürün elimde yok hem de 3.000 TL banka kartımdan çekildi.
Trendyol’un sattığı ürünün arkasında durmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
