Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33615827

Eksik Gönderilen Ürün, Reddedilen İade Ve Geri Ödenmeyen Ücret

profile
Nurcan
Trendyol
08 Eylül 2025 23:11
377

11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 1849 TL ödeyerek Bofigo Çok Amaçlı 9 Sepetli Oyuncak Dolabı sipariş ettim (Sipariş No: 10420132870). Ürünün iki paket halinde gönderileceği belirtilmişti. Ancak uzun süre geçmesine rağmen kargonun tamamı elime ulaşmadı. Kargo şirketini aradığımda sadece bir paketin kendilerine teslim edildiğini, diğer paketin ise ellerinde olmadığını öğrendim. Her iki paket de bana ulaşmadığı için Trendyol asistan üzerinden destek talep ettim ve birkaç kez arayarak durumu bildirdim. Sadece talep açılacağı bilgisi verildi, ancak herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.

Eksik teslimat nedeniyle ürünü iade ettim fakat iade talebim, gerekçesiz şekilde reddedildi. Şu ana kadar ne ürünümü alabildim ne de ücret iadesi gerçekleşti. Bu süreç yaklaşık bir aydır devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Ödemenin kredi kartı ile yapıldığını ve toplamda 1849 TL ödediğimi belirtmek isterim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1849 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bofigo
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişim Sorunu

profile
Fatih
Trendyol
07 Haziran 2025 15:34
248

Merhabalar, 12 Mayıs 2025 günü Trendyol uygulaması üzerinden ürünler aldım. Sepetin toplam tutarı 16.108,96 ₺ idi. Aldığım ürünlerden 2 tanesi, teslim edilmesi gereken günden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Firmaya ulaşamadım. Trendyol asistan ile defalarca görüşmeme rağmen, ü...

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişim Sorunu
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İletişim Sorunu
teslim-edilmeyen-urunler-ve-iletisim-sorunu-4.jpg
teslim-edilmeyen-urunler-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Oğuz
Trendyol
07 Ekim 2025 13:46
225

23 gün önce Trendyol üzerinden 14 sepetli çok amaçlı oyuncak dolabı (sipariş no: 10505191896) satın aldım ve ürünün tamamının ödemesini (1.993,99 TL) gerçekleştirdim. Ancak ürünün bir parçası eksik olarak teslim edildi. Eksik parçanın tedariki için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce pa...

Yasal Sürede İade Talebim Reddedildi, Param İade Edilmiyor

profile
Özlem
Trendyol
21 Ekim 2025 11:25
239

Trendyol üzerinden aldığım çok amaçlı dolabın iadesini gerçekleştiremiyorum. Sipariş numaram: 10526359678. İstanbul/Büyükçekmece'de yaşıyorum ve ürünün iadesi için 2. Ya da 3. Günde talep oluşturdum. Ancak kargo firması ürünü teslim almadı. 19 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte defalarca Tre...

yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-8.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-7.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-6.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-5.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-4.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-3.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-2.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

17 Gündür Teslim Edilmeyen Oyuncak Dolabı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Gizem
Trendyol
08 Ekim 2025 09:45
430

Trendyol üzerinden 21 eylülde bir oyuncak dolabı sipariş ettim. Sipariş no:#10531213565 teslimat no:9774699458 Firma ürünü 2 parça kargo halinde gönderiyor. Plastik çekmeceler 1 ekimde teslim edildi. Fakat dolap yok. Ürünle ilgili her gün firma sahibine Trendyol üzerinden mesaj gönderdik yazdıkları ...

17-gundur-teslim-edilmeyen-oyuncak-dolabi-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol asistan Trendyol İade 2025 Trendyol İade dürümle Trendyol İade edebilirim Trendyol İade eksik ürün gönderdi Trendyol İade gerçekleştirilemedi Trendyol iade reddedildi Trendyol 2025 Trendyol gerçekleştirilemedi
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri