to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık’ta Trendyol üzerinden Kikodan makyaj sabitleyici ve füme İspanyol paça tayt siparişi verdim. Ödemeyi kartımla yaptım, kartımdan ücret çekildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu siparişim Trendyol hesabımdaki siparişlerim bölümünde görünmüyor.
Ne ürünlerim ortada ne de ücret iadesi yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bir türlü net bir çözüm sunulmadı ve anlaşma sağlayamadık. Hem ürünlerim görünmüyor hem de param iade edilmediği için mağdur oldum.
Ödediğim tutarın acilen tarafıma iade edilmesini veya siparişimin sistemde görünür hale getirilerek ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Ş*** M*** isimli satıcıdan 1040 TL tutarında bir takım siparişi verdim. 23 Kasım tarihinde banka kartımdan ücret çekilmesine rağmen, siparişim Trendyol hesabımın 'Siparişlerim' bölümünde hiç görünmüyor. Ödemeye dair dekontum elimde mevcut; ancak sistemde sipariş kaydı olmadığı içi...
Trendyol'dan 2.359 TL civarında bir ürün sipariş verdim. Kartımdan ücret çekildi ama sipariş görünmüyor. Bugün 4 gün oldu para iadesi de olmadı benim paramı hemen iade edin. Kartımdaki son kalan bakiye ile aldım şu anda mağdur kaldım. Bu ne saçmalık müşteriyi bu kadar mağdur etmek çok büyük bir saçm...
9 Eylül’de Trendyol’dan sipariş verdim, ancak ürünleri yanlış aldığımı fark edip çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra kartımdan çekilen miktarın iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece bir e-posta ile dönüş sağlandı. Oysa Trendyol, kampanya ve tanıt...
25.12.2023 tarihindeki siparişim iade edilmiş ve bugün üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hala kartıma iadesi yansıtılmamıştır. Konuyla ilgili defalarca aramama rağmen, ilgilenildiği ve çok kısa süre içinde beklemem gerektiği söylendi. Ancak ne ilgilenme gerçekleşti ne de iade kartıma yansıtıl...
18 Eylül’den bu yana Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 5 adet makyaj ürünü (sipariş no: 1058765029) “yolda” olarak görünüyordu. Ürünlerin erken gelmesi için özellikle “gel al” noktasını seçtim ve teslimat adresim İstanbul Sancaktepe olarak belirtilmişti. Ancak bugün tesadüfen kontrol ettiğimde, ür...
Yorumlar