to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 8 Ocak tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini hemen gerçekleştirdim. Sipariş sayfasında ürünün tahmini kargoya verilme süresi 12 Ocak olarak görünüyordu; ancak bugün 14 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise defalarca sadece “bekleyin” cevabını aldım; bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Süreç uzadığı için mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin durumuyla ilgili belirsizlik devam ediyor.
10861271103 numaralı ayakkabı siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net ve açıklayıcı bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Trendyol’dan kasım ayı indirimlerinden yararlanarak bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 1 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, en geç 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada kargoya verildi görünüyor ancak ürün ortada yok ve te...
Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 9 Aralık tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Teslimat numaram 10034481381, s...
23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10720324213, teslimat numaram ise 9976407143’tür. Sipariş oluşturulurken ürünün tahmini olarak 2 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Aralık olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında g...
22 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve sistemde 24 Aralık’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sadece “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini iki kez a...
Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, tahmini teslim tarihi 07.01 olarak görünmesine rağmen aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine ka...
Yorumlar