Siparişim Eksik Ve Hasarlı Geldi, İade Talebime Cevap Yok

Ben Trendyol’dan gözlük siparişi verdim ancak kargo Sürat Kargo'ya gitmiş ve geri gelmiş. 3 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi ancak hala yapılmadı. Siparişimi iptal edip para iadesi talep ediyorum.

Trendyol firmasına güvenerek alışveriş yaptım bana boş kutu gönderildi. 13 Temmuz tarihinde güneş gözlüğü sipariş verdim. Bana gözlük yerine boş kılıf gönderildi. Fotoğraf çekip firmaya bildirdim bana 3 gün sonra ürün tedarik edilecektir şeklinde dönüş yapıldı. Sonrasında ürün tedarik edilmiyor den...

Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş, dağıtımda denilerek 2 gün üst üste gelmedi ve en son çapraz sipariş oldu. Gerekçesiyle yollayan firma iadesini istemiş. Bu durumda Trendyol'a bağlandım, paramın iadesini ya da yeni ürün gönderilmesini istedim. Firmadan ya da bilgisini verin, firmayla konuşayım de...

Trendyol'dan aldığım gözlüğü beğenmediğim için iade ettim; ancak karton kutusunu paketi açarken yırttığım için attık ve ürünü kılıfıyla birlikte tekrar iade ettik. Ürünü kullanmadan kutusunun yırtılmasını problem ederek iadeyi reddettiler ve geri yollayacaklarını söylediler. Trendyol firmasında bir ...

Trendyol'dan sipariş verdim. Siparişim geldi eyeliner yerine bana maske gönderdiler. Geri talep oluşturduğumda yenisini göndereceklerini elimdeki ürünü kullanabileceğimi söylediler ama ellerinde kalmadığı mesajını iki gün sonra ilettiler. Trendyol'u aradım para iadesi istedim ürünü vermemi istediler...