Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kampanya
Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

ID:34127897

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Zafer

03 Kasım 2025 20:14

325

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 serisi lattego tam otomatik espresso makinesi siparişi verdim. Siparişim aynı gün hazırlanma aşamasına geçti. Ancak 03.11.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünümün iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Siparişi verdiğim tarihte ürünün satış fiyatı 9.919 TL iken, şu anki satış fiyatı 22.735 TL'ye yükselmiş durumda.

Ürünün, belirtilen fiyattan satılmaması ve bilgi verilmeden iptal edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yazılı olarak yaptığım görüşmede, yeterli bilgi verilmedi ve şikayet kaydım oluşturulmadı. Sipariş numaram: 9895611376. Ürünün bedeli hesabımdan çekildi ancak şu ana kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.

Ürünün, sipariş verdiğim tarihteki fiyattan tarafıma temin edilmesini veya o tutar karşılığında bir kupon tahsis edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ücret iademin de bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.

siparisim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg

siparisim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Uğur

Trendyol

03 Kasım 2025 17:33

842

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak 3 Kasım 2025’te, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Ürünün fiyatı iptalden sonra daha yüksek bir tutarla tekrar satışa sunuldu. Konu ile i...

siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-fiyat-artisiyla-magdur-edildim-2.jpg

1 Destek

Onaylanan Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ürünüm Gönderilmedi

Sultan

Trendyol

04 Kasım 2025 10:23

302

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips EP5543/80 5500 Serisi Lattego Tam Otomatik Espresso makinesi siparişi verdim (Sipariş No: #10649573586). Ertesi gün, 03.10.2025 tarihinde siparişim hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sadece iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve gerekçe...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Sebepsiz İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Burak

Trendyol

03 Kasım 2025 20:07

444

02.11.2025 tarihinde saat 18:37 civarında Trendyol üzerinden Philips EP5543/80 5500 Serisi Lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi siparişi verdim (#10649574893). Siparişimi kredi kartı ile 6 taksit olarak 9.919 TL ödeyerek tamamladım. Ancak ertesi gün, 03.11.2025 tarihinde saat 08:37 civarında sipar...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi

Mehmet

Trendyol

03 Kasım 2025 20:06

1.117

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips lattego 5500 kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 9895622224. Siparişimin teslimat adresi Sille Ak Mahallesi Dolunaylar Sokak No:3E Selçuklu/Konya’dır. Siparişim birkaç gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” aşamasında bekletildikten sonra, ...

3 Destek

Onayım Olmadan İptal Edilen Kahve Makinesi Siparişim Mağduriyet Yarattı

Sema

Trendyol

03 Kasım 2025 19:51

947

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips EP5543/80 5500 Serisi Lattego Tam Otomatik Espresso makinesi siparişi verdim (#10649575896). Siparişim onaylanıp hazırlık aşamasına geçmesine rağmen, 03.11.2025 tarihinde benim onayım olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal sebe...

1 Destek

1 Yorum