Siparişim 6 Gündür Dağıtım Şubesinde Bekletiliyor, Teslimat Yapılmıyor

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden köpek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 10745953036. Ürün, Sürat Kargo Altınşehir Şubesi’ne ulaştı ancak yaklaşık 6 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor.

Defalarca Sürat Kargo Altınşehir Şubesi’ni aradım, her seferinde “yarın teslim edilecek” denilmesine rağmen ne gelen oluyor ne de arayan soran. Aynı şekilde Trendyol müşteri hizmetleriyle de birçok kez görüştüm fakat somut bir çözüm üretilmedi.

Hem Trendyol’un hem de Sürat Kargo’nun bu süreçle acilen ilgilenmesini, paketimin en kısa sürede teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İşinizin gereğini zamanında ve düzgün şekilde yapmanızı rica ediyorum. Başlık yanlış ( Sürat Kargo şikayeti ) doğrusu