Kargom Teslim Edilmedi, İlgisiz Destek Ve Gecikme Mağduriyeti Yaşıyorum

Trendyol üzerinden Köyceğiz Market satıcısından saç spreyi siparişi verdim. Ürünüm 18 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun durumunu kontrol ettiğimde bir ilerleme göremedim ve bu gecikme nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.

Durumu hem satıcıya hem de Trendyol tarafına iletmeme rağmen benimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlgisiz kalınması, sürecin uzaması ve bilgi verilmemesi sebebiyle hem satıcıdan hem de Trendyol’dan ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. İlgili sipariş numaram 10689032757’dir.

Ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan bu gereksiz gecikme nedeniyle tarafıma gecikme bedeli ödenmesini talep ediyorum.