to read complaints and reviews, or file yours. 
26’sında Trendyol üzerinden iPad kılıf, klavye ve koruyucu cam siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve sistemde bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve gün içinde tarafıma teslimat yapılacağı söylendi ancak buna rağmen ürünlerim yine gelmedi. Sürekli bekletilmekten ve net bir bilgi verilmemesinden dolayı rahatsızım.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu ancak 28 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir, kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her sef...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...
1 ay önce kılıf siparişi verdik. Trendyol üzerinden ürünümüz hala gelmedi. Ürünümüzün hemen teslim edilmesini istiyoruz. Neden bu kadar gecikti. Herhangi bir bilgilendirmede yapmadınız. Takip ediyoruz. Ürünü kargoya verildi gösteriyor. Ama kargoya verildiyse bile kaç gün oldu. Yani şimdiye çoktan ge...
Trendyol firmasından 13/03/2025 tarihinde bir sipariş verdim. Bugün 26/03/2025 ve ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ilgilenip en geç 6 iş günü içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ara bayram da girince toplam süre bir ayı bulacak. Ürüne ihtiyacım olduğu için iptal...
21 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir adet kılıf siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi olarak ilk başta 23 Aralık gösteriliyordu. Ancak 23 Aralık’ta herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun 26 Ara...
Yorumlar