Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 20 Gündür Bekliyor, Satıcı Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

Siparişim 20 Gündür Bekliyor, Satıcı Ve Destekten Yanıt Alamıyorum
Siparişim 20 Gündür Bekliyor, Satıcı Ve Destekten Yanıt Alamıyorum
Siparişim 20 Gündür Bekliyor, Satıcı Ve Destekten Yanıt Alamıyorum
profile
Melike
13 Temmuz 2025 13:04
316

Trendyol üzerinden prizmanet satıcısından 27 haziranda perde siparişinde bulundum. Bugün 13 Temmuz ve ürünüm hala hazırlanıyor aşamasında. Satıcıya yine Trendyol üzerinden defalarca mesaj attım ama hiçbir şekilde dönüş alamadım. Siparişimi bekletiyor. İptalde etmiyor ama beni bekleterek mağdur ediyor. Defalarca Trendyol müşteri hizmetlerine bağladım. Ama onlarda bir çözüm üretemedi. Yaklaşık 10 tane temsilci ile görüştüm hep aynı otomatik mesajlar ile beni oyaladılar. Sürekli en kısa sürede kargolanacaktır diyorlar. Zaten süreç 20 güne yaklaştı. En kısa süre dedikleri nedir? Bir de Trendyol temsilcileri sorunumu çözmeden daha ben sorularıma devam ederken görüşmeyi sonlandırıyorlar. Müşteri sonlandırmadan görüşme sonlandırılmamalı. Bir bir ticaret kuralıdır. Her neyse bana yetkili birinin ulaşmasını. Sorunumu çözmesini, ürünümün kargoya verilmesini ve satıcının bana acilen ulaşmasını rica ediyorum. Sabrım taştı. Son görüştüğüm tüm temsilcilerden şikayetçiyim. Satıcıdan şikayetçiyim.

Melike
Melike
24 Temmuz 2025 19:17

Ürünü iptal ettim. Sorunum çözülmedi. Hiçbir Trendyol müşteri temsilcisi çözüm odaklı ilerlemedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Eylül 2023 17:19
329
Trendyol Kargomu Göndereceği Tarihte Göndermiyor
1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mayıs 2025 05:21
269

profile
Pervin
09 Ocak 2025 13:52
322

profile
18 Aralık 2024 16:08
270
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sipariş Kargo Süreci

profile
Ayşenur
05 Aralık 2023 15:16
318
Trendyol Sipariş Kargo Süreci
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri