to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9797932062 numaralı siparişim 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo çıkış yeri İstanbul Avrupa, teslimat adresim ise Tekirdağ Çerkezköy olmasına rağmen, ürünüm ne elime ulaştı ne de süreçle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı.
Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım bozuldu. Sadece ücret iadesi mağduriyetimi telafi etmiyor; zaten o para bana ait. 10 gündür ne ürün var ne de açıklama yapılıyor.
Trendyol Plus üyeliğim bulunuyor ve bu tarz sorunlar devam ederse üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Trendyol’dan yalnızca para iadesi değil, yaşadığım gecikmeyle ilgili açıklama ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm (örneğin hediye çeki veya indirim tanımlaması) talep ediyorum. Müşterinin zamanının bu kadar değersiz görülmesini kabul etmiyorum.
15 Eylül’de Trendyol üzerinden #9754119822 numaralı siparişi verdim ve ürünüm 16 Eylül’de kargoya verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kaybolduğunu söylediler. Bu süreçte bana hiçbir şekilde mesaj ya da mail ile bilgilendirme...
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9820979487 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargo teslim edilmesi gerekirken hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Gölcük. Kargo kaybolduktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İ...
20 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9770540864 numaralı siparişim, 23 Eylül’de kargoya verilmesine rağmen 10 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 1 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. Ancak 2 Ekim’de, iptal ettiğim ürün teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. O noktada ...
9863810261 numaralı siparişim 10 Aralık'da verildi. Tahmini kargoya teslim 2 iş günü gözüküyordu. Ben de buna istinaden siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden tam 8 gün geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Ürün tedarik edilememiş olabilir, ellerinde olmayabilir, anlıyorum. Lakin ben bir ürünü 8 gün boy...
Trendyol'dan aldığım bir ürün, maalesef 10 gündür bana teslim edilemedi. Sürat Kargo'dan ve Trendyol'dan ayrı ayrı çözüm talebi oluşturmama rağmen günlerdir bu sorunla uğraşıyorum, ancak hala çözülmedi. Oluşan mağduriyetin çözümü için kimse çaba göstermiyor. Siparişimin iptal edilmesini ve paramın i...
Yorumlar