to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Gözlük Kutusu Bahanesiyle İki Kez Reddedildi Mağdur Edildim
18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Trend Time satıcısından Michael Kors MK1151 58 model gözlük satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı. Ancak modeli yüzüme yakışmadığı için, ürünü tüm belgeleri ve kutusuyla birlikte eksiksiz şekilde paketleyerek iade ettim. Buna rağmen, “kutusu yok” gerekçesiyle iade talebim iki kez reddedildi.
Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün kutusunu kesinlikle kaybetmedim ve eksiksiz şekilde iade ettim. Şu anda hem gözlüğü hem de kutusunu olmadan almak zorunda bırakıldım, mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram: 10438048489. Ürün için toplam 4.044 TL ödedim. Hem gözlüğümün kutusunun tarafıma gönderilmesini, hem de müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
