Kapalı Kutu Sözünü İhlal Eden Satıcıdan Kullanılmış Laptop Değişim Talebi




17.04.2026 tarihinde Ankara Başak Burger King şubesinden Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim eksik getirildi. Si...parişimde yer alan 2 kova patates hiç gönderilmedi, ayrıca 16 adet soğan halkası sipariş etmeme rağmen sadece 10 adet gönderildi. Bu durum üzerine Trendyol ile görüştüm ve bana 66
Trendyol ve bazı satıcılar müşterileri yanıltıyorlar, gösterdikleri ürünün kodu farklı, gönderdikleri ürün kodu farklı v...e aralarında 2000 TL fiyat farkı var. Yani iyi ürün olduğunu sanıyorsun, onun parasını ödüyorsun, sana ucuz ürünü gönderiyorlar.


Luis Bien markasına ait cilt beyazlatıcı kremi 1 Nisan’da Trendyol üzerinden sipariş ettim ve ürün 3 Nisan’da elime ulaş...tı. Ürünü yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak kullanıyorum ancak beklediğim gibi bir krem formunda cilde emilmediğini fark ettim. Cilde sürdüğümde silgi artığı gibi topak topak dökü

12/01/2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi markasına ait düğme detaylı ekru kadın t-shirt satın aldım. Ürünü birkaç ke...z yıkamama rağmen, kısa süre içinde kol kısmında yırtılma oluştu ve bu durumu bugün fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bir tişörtün kolunun yırtılması kesinlikle

Birkaç gündür Trendyol uygulamasından kredi kartımla sipariş vermeye çalışıyorum ancak her denememde ödeme aşamasına gel...diğimde telefonum kendi kendine kapanıyor ve işlem onaylanmıyor. Bu sorun yalnızca Trendyol üzerinden alışveriş yaparken yaşanıyor, diğer uygulamalarda böyle bir problem olmuyor. T
Trendyol üzerinden sipariş veriyorum Eryaman şubesinden gönderim oluyor. İlk sipariş mükemmel lezzetli idi tebrik mesajl...arı yazdık. Şimdi bugün 5 Nisan 2026 16.20 gibi gelen siparişimizin ekmekleri bayat patatesler soğuk ve senmiş çıtır değil. Hafta sonu herkes evinde havalar kötü diye evde yiyelim
Trendyol Express aracılığıyla bir satıcıdan Salı günü verdiğim siparişte, ödediğim tutardan çok daha ucuz ve tamamen yan...lış bir ürün gönderildi. Bugün teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, daha düşük değerde farklı bir ürünle karşılaştım. Bu durum üzerine

Trendyol marketten 26 Mart tarihinde #11083923824 sipariş numaralı siparişimle 1191,28 TL lik siparişte bulundum. Sipari...şim bakiye yetersiz denilerek iptal edildi fakat bankamdan tutar çekildi. Kendilerine 26 marttan beri 6 kere ulaştım ve bana iadenin gönderildiği söylendi. Bankayı aradığımda ise ö
Bugün Trendyol üzerinden 11092333669 numaralı siparişimi Köfteci Y**** A**** Nazilli şubesinden verdim. Saat 17:30’da ol...uşturduğum sipariş, saat 18:40 olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Eve gelen misafirlerimin yanında zor durumda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Sipariş bu kadar gec
Trendyol üzerinden 2 Kere artçı tutamacı siparişi verdim ancak bana hem yanlış model hem de yanlış renkte ürün gönderild...i. 2 üründe biri r25 diğeri ne olduğu belli değil Siparişimde özellikle belirttiğim model ve renk yerine tamamen farklı bir ürünle karşılaştım. Durumu fark eder etmez Trendyol üze
Trendyol Dolap üzerinden bir satıcıdan salon takımı satın almak için internetten alışveriş yaptım. Ürünle ilgili olarak ...daha sonra benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler ve bana bir link gönderdiler. Bu görüşmeler sonrasında ödemeleri EFT ile yaptım. Ancak tüm bu işlemlerden sonra ürün hiç el
"Scootoor ilgili firma yenisi ile değiştirdi çok teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Pozart TR satıcısından Winky marka, 90 kg taşıma kapasit...esi olduğu belirtilen bir Scooter satın aldım. Antalya Muratpaşa Kızılarık
22.03.2026 tarihinde, Döner Ay Demetevler isimli firmadan 2 adet döner sipariş ettim. 10 dakika sonra, siparişimin resto...ran tedarik sürecinde yaşadığı bir aksaklık nedeniyle yemek siparişinin iptal edilmek zorunda olduğu mesajı geldi; yani satıcı siparişimi iptal etmiş. Satıcı firma ile görüştüğümde
Davutpaşa Beykent şubesinden Trendyol üzerinden 1 kilo kanat siparişi verdim ve bu sipariş için 800 TL ücret alındı. Ücr...etin yüksek olduğunu fark edince Davutpaşa Beykent şubesini aradım ve telefonda 1 kilo kanat fiyatının 500 TL olduğu söylendi. Neden böyle bir fark olduğunu sorduğumda, şubedeki g
Trendyol üzerinden by Oxford diye bir mağazadan aldığım ürün yanlış geldi. Firmaya hatalı ürün olduğunu aradaki fiyat fa...rkı ödemesini talep etmeme rağmen dalga geçer gibi bütün mesajlarıma tabii efenim yazıp dalga geçtiler. Pazartesi ilk isim Tüketici Mahkemesi'ne şikayet etmek olacak.
Mimosa Care markasına ait çilekli vücut peelingini Trendyol üzerinden 4 al 3 öde kampanyasıyla satın aldım. Ürünü yaklaş...ık 1 hafta önce kullandım ve kullanımdan kısa süre sonra bacağımda kanlı irin şeklinde yara oluştu. Bu durum hem sağlık açısından beni çok endişelendirdi hem de günlük yaşamımı olu

20 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Altınmarka satıcısından “Beyaz Damla Çikolata 1 kg” adlı ürünü sipariş ettim. Ödem...eyi banka kartımla yaklaşık 440 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 10 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Trendyo
7 Mart günü saat 16.00’dan sonra Trendyol GO üzerinden Burger King’ten “Bir King Chicken Burger alana bir King Chicken B...urger bedava” kampanyasıyla sipariş verdim. Ancak gelen her iki ürün de, içinde tavuk hariç hiçbir malzeme bulunmayan sade King Chicken Sandwich olarak gönderildi. Hem kampanyalı
Trendyol üzerinden Pith markasına ait yüz temizleme jeli siparişi verdim. Aslında “for oily and combination skin” olan ü...rünü sipariş etmeme rağmen, ellerinde iki farklı ürün olmasına ve hangisini sipariş ettiğim açıkça sipariş bilgilerinde görünmesine karşın bana “Pith for sensetive and dry skin” ol
4 Mart 2026 tarihinde saat 18.39’da Trendyol GO üzerinden Üsküdar’daki bir restorandan bomba tavuk menü ve bir adet Peps...i siparişi verdim. Ancak siparişim yaklaşık 19.15’te teslim edildiğinde, bomba menü yerine normal küçük bir dürüm gönderildiğini gördüm. Paket kağıdında her ne kadar bomba menü gib
Trendyol üzerinden satın aldığım Bioderma atopik krem bugün elime ulaştı. Ürünü incelediğimde özellikle ambalaj baskısın...ın kalitesi ve görünümü nedeniyle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duymaya başladım. Daha önce bu ürünü hiç kullanmadığım için elimde birebir karşılaştırma yapa

2 Mart 2026 tarihinde saat 19:30 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden verdiğim #11009711274 numaralı siparişimde se...petime özellikle yerli muz eklememe rağmen, yerine muzlu dondurma getirildi. Yerli muz eklediğimi de siparişten yaklaşık 10 dakika önce kontrol ettiğimi çok net hatırlıyorum. Ödem
