Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol Tamamen Yanlış Bir Ürün Gönderildi

ID:35630170

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Tamamen Yanlış Bir Ürün Gönderildi

Melek

Trendyol

03 Nisan 12:02

111

Trendyol Express aracılığıyla bir satıcıdan Salı günü verdiğim siparişte, ödediğim tutardan çok daha ucuz ve tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Bugün teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, daha düşük değerde farklı bir ürünle karşılaştım.

Bu durum üzerine Trendyol canlı destek üzerinden durumu anlatarak yardım talep ettim ancak tarafıma “Şu an yardımcı olamayız, anlayışınız için teşekkürler” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim doğru ürünün tarafıma gönderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ayşenur

Trendyol

01 Aralık 2025 13:53

1.188

6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...

25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

4 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şehre Yönlendirilen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ahmet

Trendyol

12 Kasım 2025 19:21

180

Trendyol üzerinden aynı anda iki farklı ürün siparişi verdim ve her ikisi de İstanbul’dan kargoya verildi. Birinci ürün ertesi gün sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ikinci ürün kargoda bekletildi, dağıtıma çıkarılmadı ve yanlış bir şehre yönlendirildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine defa...

Yanlış Şehre Yönlendirilen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

yanlis-sehre-yonlendirilen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Kayıp Kargo Ve Artan Fiyat Nedeniyle Çifte Mağduriyet

Saliha

Trendyol

28 Aralık 2025 17:34

411

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen kargom 22 Aralık tarihinden beri kayıp. Kargo firması ürünümü bulamadı ve siparişime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kayıp kargo sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma yalnızca para iadesi yapıldı. Ancak ben ürünüm...

6 Destek

Ürün Teslim Edilmeden İptal Edildi, Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım

Hatice

Trendyol

14 Temmuz 2025 23:37

817

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, kargo aşamasında hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Ancak bu iptal benim dışımda gelişmesine rağmen, aynı ürünü yeniden almak istediğimde fiyatının arttığını gördüm. Bu durumu Trendyol canlı destek üzerinden birka...

1 Destek

Trendyol Güncel Fiyatı 2 Katına Çıkmış Ürünü Habersiz İptal Etti

Serhat

Trendyol

18 Ocak 2024 09:44

442

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş Trendyol express kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen uzun süre teslim edilmedi. Ardından destek talebinde bulundum ancak ürün bana bilgi verilmeden iptal edildi ve iade edildi. Aynı ürünü tekrar sipariş vermek istediğim ürün fiyatının neredeyse 2 ...