to read complaints and reviews, or file yours. 
Mozto firmasından Trendyol üzerinden 12 Haziran'da oluşturduğum siparişin tahmini teslimat tarihi 14 Haziran olmasına rağmen, ürün 22 Haziran'da ancak kargoya verildi. Yine 17 Haziran'da oluşturduğum siparişin tahmini teslimat tarihi 19 Haziran olarak görünüyordu fakat 29 Haziran oldu ve hâlâ kargoya verilmedi. Firmaya iki gün önce soru sorduğumda, bana cuma ya da cumartesi yani 27 ya da 28 Haziran'da kesinlikle kargoya verileceği mesajla iletildi. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Trendyol üzerinden böyle bir firmanın yer almasını doğru bulmuyorum. Özel günlerinizde mağdur olup stres altında kalabilirsiniz. Siz herhangi bir ürün değil, abiye satıyorsunuz ve abiyeler özel, tarihi belli günlerde giyilir. Üç-dört hafta önceden verdiğim siparişin tahmini teslimat tarihine göre biz de plan yapıyoruz. Eğer böyle bir müşteri özensizliği gösteriyorsanız, lütfen bunu teslimat tarihlerinizde belirtin. On gün sonra kargoya verecekseniz, bunu açıkça yazın.
Trendyol'dan ayın 10'unda verdiğim sipariş ayın 12'sinde kargoya verilmiş görünüyor. Bugün ayın 16'sı, kargoyu aradığımda satıcı sadece faturayı oluşturmuş, kargoyu hala vermemiş. Faturayı oluşturduğu zaman ürün kargoya verilmiş olarak görünüyor ama hala ürünü kargoya vermemiş dedi. Bunun üzerine be...
24 Nisan'da Trendyol'dan kardeşimin nişanı için abiye siparişi verdim. Kargoya tahmini teslim tarihi olarak 26 Nisan görünüyordu. 29 Nisan'da hazırlanmaya başladı. Defalarca Trendyol Asistan'a yazdım. Sorun yok, gelecek dediler her defasında. Satıcıya mesaj attım, dönüş dahi alamadım. Velhasıl müşte...
Aynı firmadan 14 Haziran'da sipariş verdim. İlanda, 17 Haziran'da kargoya verileceği yazıyordu. Bugün 26 Haziran ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Mesajlara dönüş yok, Trendyol Asistan ise 'Az daha bekleyin' şeklinde çözüm önerisi veriyor. Trendyol güvencesiyle alışveriş yaptığımı düşünüyordum. Meğer ...
Hayırlı günler dilerim. Her zaman alışveriş yaptığım sitede ilk defa sıkıntı yaşıyorum. 10 Haziran'da araç parçası sipariş etmiştim. Kargoya verme tarihi 12 Haziran, teslim tarihi ise 16 Haziran olarak belirtilmişti. Sipariş verdiğim günden bu yana 1 ayı geçen bir süre oldu fakat siparişimin durumu ...
20 Haziran'da Trendyol'dan sipariş verdim fakat ürünüm günler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 27 Haziran'da artık Trendyol Asistan'a yazdım. Talebini...
Yorumlar